中小企業で人気のカゴ落ち対策ランキング

片山 仁

株式会社クラビズ

WEB接客のシナリオが用意されており、またその設定を落とし込めるので、他社での成功事例をそのままトレースしやすい。例えばカゴ落ち対策として、ページ訪問後何秒経過後に表示すべきかや、訪問回数の多い顧客にアンケートを回答いただくシナリオなどは参考になる。

荒井 美香

インターナショナルコスメティックス株式会社

使いやすいインターフェイスで、最初始めるときのサポートも充実している。チャットボットなどもシナリオなどの作りこみもきちんとサポートいただける。サブスク型のサービスで、基本は始動してからはこちら側で管理、メンテンナンスが必要ではあるが、わからなければ連絡すればサポートは受けられます。

矢澤 輝貴

メールカスタマーセンター株式会社

企業WEBの接客ツールにつかっています。
ブログを作成する感覚でPOPを出せます。
設定も細かくできて、滞在時間、閲覧した階層数など様々なシナリオができます。
ABテスト、表示回数など指標管理もできるのである程度の見える化にも対応。
またスタンダードプランであれば、WEBに精通していない企業でもリーズナブルに導入できる。

小俣 祐介

株式会社アイ・ヴィレッジ

WEB接客ツールを3製品ほど検討しましたが、月額費用の安さからFlipdeskを選択しました。
クオリティに心配があったのですが、UIは使いやすく運用しやすいです。

松本 秀

3DROPS

カゴ落ち対策として導入して半年ほど経ちましたが、当店の場合はほぼ効果はありません（コンバージョンは過去2〜3件程度）。メール配信は「3時間」「24時間」「7日」で設定しています。メール開封率はそこそこありますが、クリック率が低く、さらにコンバージョン率はほぼ0です。今の所原因は分かりませんが商品の特性もあるのかもしれません。幸いコンバージョンに対してのみ課金されるので導入による出費はありませ...

Matsuso Yuuto

ネクスクリエイション

・かご落ちユーザーの分析＋フォローが低コストで実施できる。
・試用期間も充分にあり、具体的な数値でかご落ちユーザーをリカバリーできたかを目視化できるので費用対効果も追いやすい。
・UIもシンプルで操作が簡略化できている点も高ポイント。

非公開ユーザー

MODA ITALIA

優れている点・好きな機能
・お客様が興味を持った商品すぐ分かる
カートに放置された商品を特別セールに出したり、トップページや商品特集に記載することによってより多くのお客様に紹介することができます。
・メールが送信されるから戻ってお買物するお客様が増えたような気がする
今までこのようなサービスを利用していなかったので、もう少し様子を見たいと思います。

非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン

・カゴ落ちしたユーザーに対して時間などを判断しステップメールを送ってくれる
・どのくらいリカバリーできたのかも確認できる