コスパの良いWEB接客ツール

改善してほしいポイント

初回のサポートMTG以降、長らくサポートの案内がないので、半年くらいのタイミングで定期的に設けられるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の知りたい情報を誘導することでUX・BXの向上に寄与できている。
動線を誘導させ購買につなげたり、カゴ落ち対策も容易にできるようになった。
既存顧客に対しては、ラインやメルマガなどでセールページへの誘導は出来ていたが、ADで連れてきた新規顧客に対して
適切なタイミングで誘導することにより、ブランディングを毀損することなく、多いときで数百万円ほどの売上（セール期間全体）の違いが生まれた。

検討者へお勧めするポイント

細かい設定や手厚いサポートというより、コスパが魅力。
行いたいWEB接客の内容が可能であれば検討してみてよいと思う。