非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
パーソナライズ化されたWEBマーケ施策を打つのに手頃なツール
Web接客ツールで利用
良いポイント
以前リードナーチャリングの重要性を感じ、某社のマーケティングオートメーションを利用していました。しかし、当社の顧客層は客単価も低くリード数も多い、いわゆる薄利多売のようなビジネスモデルだったため、MAを使って2年ほどで一人ひとりをナーチャリングしながら追うのが効率的ではない事に気づきました。但し、いわゆる「スコアリング」「ホットリード」のような機能はいらないけど、ユーザーの行動によって適切なポップアップなどを出しわける動きについては成果が出ていたのでその機能に特化したツールを見つけ、Flipdeskに辿り着きました。シンプルながらも細かに条件分岐が出来、更にシナリオごとの流入やCV数がわかるので、分析したい方にはピッタリのツールです。また、オンボーディングも親身になってくれました。
改善してほしいポイント
基本レポートを見るとき、シナリオ名で降順昇順にできると嬉しい。
【01-01】●●
【01-02】△△ のように整理してみたい時がある為。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一人マーケターなのであまり頻繁に見れませんが、基本レポートだけでかなりの情報を把握できるので重宝しています。
MAは1か月20万円していたので、費用的にも安価になりました。
検討者へお勧めするポイント
費用・オンボーディングの丁寧さ・AIを用いたシナリオ作りのサポート・成功事例から自分用にシナリオを作成できる所
CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 「ユーザー行動に応じたポップアップ出し分け」により貴社の課題解決のためご活用いただけているとのお声は、大変うれしく拝読いたしました。 ご要望いただきました「基本レポートでのシナリオ名の降順・昇順ソート機能」につきましては、貴重なご意見として今後の開発検討の参考にさせていただきます。 今後も、お一人でマーケティングをご担当される方でも、より簡単かつ的確に施策の効果を把握できるよう、サービス改善に努めて参ります。 引き続きご活用のほどよろしくお願い申し上げます。