開発コストの削減、手厚いサポート

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・設定マニュアルの拡充
今回初めての利用のため、Toast独自の設定名称等、不明点がありました。
エラーコードによる説明もあると親切だと思いました。
・SSL等のデフォルト設定
持ち込みできる仕様も便利ですが、デフォルトであったらもっと便利かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

費用としてのコストはもちろん、時間というコストが大幅に削減でき、初期導入費用を格段に抑えられたこと。
運用面では、セキュリティ、サポートの手厚さもとても魅力に感じています。