SMSソリューションの製品情報（特徴・導入事例）

2023 年 08 月 25 日

SMSソリューションとは

【NTTグループの安心・信頼のSMS配信ソリューション】

Digital Lead for DX SMSソリューションは、SMS(ショートメッセージサービス)を活用して
書類送付業務や架電業務のDX化推進を可能にする新たなソリューションです。

詳細はこちら　https://www.ntttp-sms.com/

【こんなお悩みを抱えている方へ】

1. 書類送付業務のお悩みを解決

　DM(ダイレクトメール)送付のコストを削減したい.
　⇒　紙の使用量や送料等を削減できます。
　申込書等の返信に不備が多く手間がかかる・・・
　⇒　申込書のやり取りがWEBで完結できます。
　未着・紛失の再発行依頼が多い。
　⇒　リアルタイムで到達・開封の確認ができます。

2. 電話対応のお悩みを解決

　なかなかお客さまと連絡が取れない・・・
　⇒　お客さまのタイミングで通知を確認可能です。
　ピーク時は電話がつながらず、お客さまにご迷惑をおかけしている。
　⇒　簡易アンケートフォームで用件を確認でき、お客様を逃しません。
　故障対応などのサポート時、電話口では伝わりづらく対応時間が長くなる。　
　⇒　カタログURLを送信し、お客さまと同じ画面をみながらご案内が可能です。

3. 料金請求、回収、督促のお悩みを解決

　口座振替（郵送）の申請手続きに時間がかかる（１～２週間程度）。　
　⇒　申込書のやり取りがWEBで完結できます。
　料金未納のお客さまへの対応に稼働がかかる。
　⇒　督促など秘匿性の高い情報送信も本人認証機能付で安心。
　最近、コンビニ収納代金が値上がりした。
　⇒　各種決済手段に幅広く対応可能です。

詳細はこちら　https://www.ntttp-sms.com/

【SMSソリューションの特長】

1. 双方向コミュニケーション・アンケート収集が可能
2. リンク先のページにおいて10830文字までの多文字対応が可能
3. 本人限定開封による本人認証機能により誤送信を防止
4. 決済代行会社との連携により、各種支払い方法を選択可能
5.管理画面で送信・決済・回答等の状況をリアルタイムに把握
6. 重要書類・明細やカタログなどをPDFで送信・保存が可能

サービスの詳細、料金等についてお気軽にお問合せください。
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