老舗のプロバイダーなので安心

良いポイント

OCNは老舗のプロバイダーで、障害があっても対応が早いです。対応が早いのは経験値が高いからだと思いますが、経験値が低い新プロバイダーには期待できません。

弊社は長らくOCN プロバイダを使っていますが、長く使っている間に何回か通信障害がありました。
障害があったら仕事は中断せざるを得ないですが、OCN プロバイダに相談したら、解りやすい言葉でアドバイスをくれるので助かります。
たいていはモデムを操作することで通信障害の症状を確かめますが、普段はモデムを触る機会がないので、普通の人は操作してほしいと言われてもアタフタすると思います。
それでも「上から○○目のランプは点灯していますか？」と質問されたら、難なく返信できます。
このようなサポート体制は経験に裏打ちされたマニュアルがあるからだと思います。

速度に関しても不満はありません。
速度テストをしたら、たいていは最速の結果がでます。