非公開ユーザー
ドローイングブックストア｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
法人向けプロバイダで利用
良いポイント
OCNは老舗のプロバイダーで、障害があっても対応が早いです。対応が早いのは経験値が高いからだと思いますが、経験値が低い新プロバイダーには期待できません。
弊社は長らくOCN プロバイダを使っていますが、長く使っている間に何回か通信障害がありました。
障害があったら仕事は中断せざるを得ないですが、OCN プロバイダに相談したら、解りやすい言葉でアドバイスをくれるので助かります。
たいていはモデムを操作することで通信障害の症状を確かめますが、普段はモデムを触る機会がないので、普通の人は操作してほしいと言われてもアタフタすると思います。
それでも「上から○○目のランプは点灯していますか？」と質問されたら、難なく返信できます。
このようなサポート体制は経験に裏打ちされたマニュアルがあるからだと思います。
速度に関しても不満はありません。
速度テストをしたら、たいていは最速の結果がでます。
改善してほしいポイント
特にありませんが、サポート時間をもう少し延長してくれたら助かります。
弊社は深夜も仕事をすることがあるので、可能であれば深夜のサポートもあれば助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の仕事はインターネット回線がなければできないので、老舗のOCN プロバイダと契約しました。
幸い10年以上は大きなトラブルはありませんでした。
当たり前の話かもしれませんが、当たり前を実現しているOCN プロバイダに感謝したいです。
検討者へお勧めするポイント
仕事でインターネット回線を使う人におすすめします。
有線なので非常に通信は安定しています。
