OKKI CRM Smartの製品情報（特徴・導入事例）

2025 年 08 月 25 日

OKKI CRM Smartとは

OKKI CRM Smartとは、主要SNSや独自の海外企業データベースと連携し、AIによる海外見込み顧客の発掘、アプローチ、商談・案件管理をワンストップで行うAI SaaSです。

【製品の特徴】
1. 16言語対応のAIで、誰でも海外営業が可能に
これまでの海外営業は「語学力のある人材」「国・地域ごとの商習慣に詳しい担当者」が必要とされる専門性の高い領域でした。本サービスに搭載されたAIは、世界150以上の地域・16言語に対応しており、相手国の言語でメッセージ生成、海外の見込み顧客の対応をサポートします。これまで語学力や経験が必要だった海外営業が、属人性なくチャレンジできます。

2. アリババグループが提供するB2B企業データベースを活用し、海外の見込み顧客の発掘、アプローチまで可能に
「OKKI CRM Smart」には、以下のデータベースが搭載されています。

海外企業情報：2億社以上
担当者情報：7億人以上
貿易・税関データ：13億件以上

商材や国・地域、貿易情報など多様な切り口での検索が可能です。さらに、AIが自社のターゲットとなりうる顧客を抽出するため、ターゲットリストの作成・管理を大幅に効率化します。
新規の取引先開拓を、主に海外展示会の出展や取引先からの紹介に頼っていた企業も、これまでと異なるアプローチで見込み顧客を発見することが可能です。

3. 分散しがちな営業情報を一元管理、CRM機能も標準搭載
営業活動において、進捗状況、連絡履歴、担当者情報、送付資料、過去のやり取りといった情報は、エクセルやメール、個人のSNSなど複数のツールや担当者の頭の中に分散しがちです。
OKKI CRM Smartは、こうした課題を解決するために、CRM機能を標準搭載しており、商談のステータス、アプローチ内容、接触履歴、返信内容など全ての顧客・営業情報を一元管理できます。
データはリアルタイムで更新・共有され、チーム内での進捗確認や情報共有がスムーズとなり、属人化を防ぎながら、営業の生産性を向上させます。