すばらしいチームがそれをサポートしている使いやすい製品!
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
Optimizelyは、製品、設計、マーケティング、およびエンジニアリンググループによるユーザー行動の理解とテストの重要な要素として使用されます。クイックテストから、ユーザーがボタン、ヒーローイメージ、プロモーションテキストとやりとりする方法、操作上の変更や機能のロールアウトをテストする方法、人のユーザーテスト、アンケートの仮説を定量化して証明する方法まで、さまざまな方法で使用されています、および他の定性的データを含む。プラットフォームの観点から、Optimizelyはウェブ、モバイルウェブ、モバイルアプリ(iOSとAndroid)に使用されています。プロジェクトを管理し結果を分析するために日常的に使用される十分なツールがチームにすでに用意されているため、異なるプラットフォーム間でのテストのニーズに合わせて単一のプラットフォームを用意すると便利です。
何が嫌いですか?
データをエクスポートしてデータウェアハウスを統合して独自の分析を実行できるようにするために、より多くのAPIを見たいと思います。時には、製品の既存のトラフィックに基づいてどのくらいの期間、実験を実行する必要があるのかは明らかではありません。実験に直接統合された見積もりを持つことは非常に役に立ちます。時には、実験を実行する必要があり、実際にテストしているものについて適切な構成を持たずに、実験を開始したり実行したりするのが簡単すぎることを心配しています。ファンネルの初期段階でボタンをテストした結果が表示されただけであっても、最終的なコンバージョンが変更されるわけではありません。
何が一番好きですか?
Optimizely on mobile(iOSとAndroid)の導入を開始したとき、Optimizelyのチームはエンジニアと製品チームとの協力に特に役立っていました。これにより、私たちが製品を使用して作業を開始するプロセスが実際に加速しました。 Optimizelyチームは、顧客がプラットフォームを最大限に活用できるようにすることに非常に熱心に思えます。彼らはいつも電子メール、サポートリクエスト、フォーラムポスト、電話でのジャンプ、訪問のために来ることができます。裏返して、彼らは常に製品に関するフィードバックを求めています。これは、私たちが生き生きとした呼吸をする会社と働いているという感覚を提供します。 Optimivelyは、多変量テストと統計解析の複雑さを理解するのに多くの時間を費やしており、結果を製品で簡単に見ることができませんでした。データに焦点を当てていない場合でも、実験がどのように成果を上げているかをよく知ることができます。詳細を知りたい場合は、統計的有意性などの概念を理解するのに役立つ多くのリソースを提供しています。
製品を検討している他の人への推奨事項
Optimizelyの最も大きなプラスの1つは、他の多くの製品では使用できない複数のプラットフォームで動作することです。もう1つの大きな要因は、彼らの製品の突然の転落ではなく、転換率の最適化と統計的関連性の一般的なものでした。最後に、彼らと話をするときに、彼らは製品全体を私たちの全体的なワークフローにどのように組み込むことができるか話をしていただけです。
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Easy to use product with an awesome team supporting it!
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
Optimizely is used as a critical piece of understanding and testing user behavior by product, design, marketing, and engineering groups. It is used in multiple ways, from quick tests to see how users interact with buttons, hero images, promotional text, to test out operational changes and feature roll-outs, all the way to quantifying and proving hypotheses from in person user tests, surveys, and other qualitative data. From a platform perspective, Optimizely is used for web, mobile web, and mobile apps (iOS and Android). It's helpful to have a single platform for all your testing needs across different platforms as the teams already have enough other tools that are used on a daily basis to manage projects and analyze results.
What do you dislike?
I'd like to see more APIs to be able to export data and integrate it a data warehouse so that we could perform our own analytics.
Sometimes it's not obvious how long an experiment will need to run based on a product's existing traffic. Having an estimate integrated directly into the experiment would be very helpful.
Sometimes I am concerned that they've made things too simple to get in and start running experiments, without having proper constructs on what experiments you should be running and what you are actually testing. Just because you've seen results on testing a button in an early stage of a funnel does not mean your end conversion is going to change.
What do you like best?
When we started implementing Optimizely on mobile (iOS and Android), the team at Optimizely was particularly helpful in working with the engineers and product team. This really accelerated the process for us to dive in and get started using the product.
The Optimizely team seems very passionate about helping their customers get the most out of their platform. They are always available to answer an e-mail, support request, forum post, jump on a phone call and even come by for a visit. On the flip side, they are always asking for feedback on the product, which provides a sense that we are working with a living, breathing company.
Optimizely has spent a lot of time understanding the intricacies of multivariate testing and statistical analysis and made it dead simple to see the results in their product. Even if your focus isn't around data, you can plainly see how your experiments are performing and focus on what you are best at. If you want to learn more, they've provided a lot of resources to help you understand concepts like statistical significance.
Recommendations to others considering the product
One of Optimizely's biggest pluses is that it works on multiple platforms, which many other products do not. Another major factor was their evangelization not jut of their product, but of conversion rate optimization and statistical relevance in general. Finally, when speaking with them, they didn't so much try to sell their product as they spoke to how it could integrate into our overall workflow.
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