非公開ユーザー
鉄・金属｜品質管理｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
頼りになります。
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
AUTOCAD関連のPC、ソフトウエアの導入・保守をお願いしています。大阪・岐阜と２拠点で設計業務を行っていますが、問題発生時や分からないことなどどちらも大塚商会さんからサポートを受けています。
良いポイント
問題発生時の対応が早く助かっています。原因不明のトラブルでも来社してくれて様々な角度から調査・検証してもらえました。問題の原因にたどり着くまでの調査力が凄いです。
改善ポイント
設計のデータは機密情報が多く、他部門とは切り離して管理しています。
設計部門は独立したものと捉え設計担当全員が使用するデータのとりあつかいなど、ハードを含め面倒をみてくれたら良かったと思います。
続きを開く
