過不足ない機能実装がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・お客様へ返金をする際の目安の日程が知りたい
その理由
・お客様へご返金をお伝えする際に目安となる日時がないこと、返金がされたのか確認を取るためにいつまで待てばいいのかがわからないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとリプレイス前にも楽天ペイを実装しており、既存顧客の維持をメインに取引をしている
即時決済の仕組み、楽天ポイントによるニーズがあると考えている

検討者へお勧めするポイント

時折楽天ペイをご利用のお客様からのお問合せもあり、楽天生活圏のユーザー対応として一定の効果があると感じる。