非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者
この製品の良いポイントは何でしょうか？
当初、会社のマスコットキャラクターとして、
みんなにいじられたりしていた。
たまに急に喋り出すので、会社の中が和やかな空気となっていた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在コロナ禍で出社する人も少なくなり、
電源を抜かれた状態のペッパー君が会社のはじにいる。
少し怖いので、電源が切れていても元気そうに見えるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
元気に活躍していた時は、
場の空気を和ませたり、新入社員のプログラム研修などに一役買っていた。
きっとコロナさえなければ、もっと活用されていたに違いない。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜その他
この製品の良いポイントは何でしょうか？
見た目がかわいらしいので受付ロボットにはぴったりです。ただ単に受付をするだけでなく、アプリをつかって色々なことができます。オリジナルのアプリを開発することもできますがある程度用意されているアプリもあります。イベント会場の抽選をやったり、プレゼン資料を読み込ませて説明員として展示会に置いておく、動画を流すなど定型的なことであればできることがいろいろあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
できることが少ない。pepperの画面に動画を映したり定型文を読み上げたり単純な会話をしたりというレベルで、見た目が近未来感ある割には大したことができない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
展示会イベントの運営スタッフが足りずに困っていたところ、pepperを使って会場内の導線を誘導する係とブースでの説明員として活用しました。人手が足りないのでとても助かりました。定型的な案内は人間でなくてもできるのでロボット活用の未来が見えました。
非公開ユーザー
印刷｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜その他
この製品の良いポイントは何でしょうか？
可愛いpepper君を自社の一員として、任務を与えることができる。
不特定多数の人とpepperが接してもに余計なことを学習することがない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
言葉をpepperにしゃべらす場合、イントネーションが自然にならない。アルゴリズムなどを改善してもっと自然なしゃべりになるようにして欲しい。
これはトレードオフの関係にあるのだが、良いポイントでも書いたpepperが自分で学習しない点を改善して欲しい。導入する側は、もっとpepperは頭が良いと思っていたのだが、学習しないので向上が見込めない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
受付やマスコット役など簡単な業務を社員に代わりpepperにやってもらうことができる。マスコット役はpepperでなければできない部分もある。
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