見た目は良いが使い道が微妙だが定型的なことはできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

できることが少ない。pepperの画面に動画を映したり定型文を読み上げたり単純な会話をしたりというレベルで、見た目が近未来感ある割には大したことができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

展示会イベントの運営スタッフが足りずに困っていたところ、pepperを使って会場内の導線を誘導する係とブースでの説明員として活用しました。人手が足りないのでとても助かりました。定型的な案内は人間でなくてもできるのでロボット活用の未来が見えました。