お金があるなら良い選択肢のPaaS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いかんせん値段が高いため、Yahoo!さんのような大企業でないとなかなか選択肢に入ってこないのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私は試用しかしたことがないですが、Kubernetes だけについて言うと、Pivotal Cloud Foundry は PKS という独自のコンテナサービスが提供されていて、これが便利です。KubernetesはどうしてもYaml設定地獄に陥りがちですが、その管理がかなり簡便になります。この辺が商用サービスならではのメリットかなと思います。