非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
楽天銀行は昔ネット専業銀行のイーバンク銀行が前身であることから、システムの大規模トラブルであったりセキュリティのトラブル（近年はセキュリティが強すぎて自分自身がログインできなくなる銀行などもある。）がほぼなく安定して利用できるのがいいところです。
改善してほしいポイント
とくにこれを改善してほしいというものはないですが、強いて言えば、UIやデザインがこの数年一切アップデートされておらず、古臭さを感じます。現代風になるとより良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務用（法人用）らしく一括の振込機能があります。臨時的にアルバイトの人を雇用し、人数が多い時に一個一個振り込みしていると手間です。楽天銀行の付いている機能を使うと楽に効率良くできました。
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情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
法人を立ち上げたばかりの頃、なるべく不要な固定費を抑えることを励んでいました。楽天銀行の法人口座はありがたいことに、月額利用料が発生せず、ネット完結で開設できたので、登記後すぐに稼働していました。UIもシンプルで振込、入金管理もしやすく、創業時の不安を解消してくれたので、助かった記憶があります。
改善してほしいポイント
セキュリティ強化の観点から仕方ない部分ではあると思いますが、振込を実施する際に、毎回ワンタイムパスワードを取得し、入力する手間が発生しています。月末になると振込件数が多いため、振込先の確認もしっかりと確認はしますが、それよりもワンタイムパスワードの取得に労力をかけてしまっているため、もう少し滑らかな振込体験のできるUXの構築を希望しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
freeeやマネーフォワードクラウドなどといった会計ソフトとCSV連携ができるのは、もちろん、定期的な振込データの出力も簡単に可能なので、GASと組み合わせて自社経理ワークフローを構築出来ました。経理に時間をかけたくないスタートアップにとって非常に助かっています。また売上モニタリングのレスポンスが1/2以下に短縮されたので、コア業務に集中出来ています。
非公開ユーザー
通信販売｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
昔はネット銀行が少なく、ネット銀行と言えば楽天銀行でした。振込や入金確認がネット上で行え、手数料も低く設定されており非常に便利です。銀行に行って並ばなくていいのが本当にうれしいですね。
改善してほしいポイント
既存の大手の銀行に比べると手数料は比較的安いので、あまり文句はありませんが、もう少し安いと嬉しいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで昼休みなどに車で銀行に行き、そこで整理券を取って並んで、やっと受付みたいな感じでしたが、ネット銀行はログインすればもう操作ができる状態。振込も入金確認もスムーズでストレス無です。
検討者へお勧めするポイント
口座開設もスムーズに行え、会社から外に出ずに振込処理や入金確認が行えるので非常に便利ですよ。
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
・ネット上で口座管理から振込処理等の手続きまで全てできる点が非常に便利
・振込手数料が比較的低く設定されており、楽天銀行同士の振り込みならさらに手数料が安くなる
・口座を持っていれば、法人のビジネスデビットカードを簡単に作ることができる
・会計ソフトとデータ連携することができる
改善してほしいポイント
自社のATMが無いので仕方ないとは思いますが、入金するだけでも手数料がかかってしまうのを改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインで全て完結するため、銀行のATMに並んだりする必要がない。ATMに行く場合は、給料日や月末など混む日があったり、多くの処理を一度にするのは気が咎めることがあるので、オンラインで完結できるのは時間的にも心理的にもとても助かる。
検討者へお勧めするポイント
スタートアップ企業が銀行口座を開設するには一定のハードルがありますが、楽天銀行は比較的開設しやすいので、会社設立後すぐに口座を開設したい時におすすめです。
非公開ユーザー
日用雑貨｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
主に海外取引の口座として利用している。
海外送金から海外送金の受け取りまででき、手数料も良心的な価格である。
海外送金の受け取りは難しく感じる方もいると思うが、受け取り方法の案内ページも見やすく、海外取引初心者に向いている口座だと思う。
サポートに問い合わせた際のレスポンスも早かったのは良い点。
改善してほしいポイント
口座のトップページはシンプルで見やすくはあるが、古さを感じるUIデザイン（平成を感じるデザイン）なので、もう少し新しいデザインにした方が人気がでるのでは、と思う。
また、輸入取引がある会社にとってはNACCSとの連携をして、輸入消費税のリアルタイム口座振替に対応して頂けるととても業務がスムーズに進むので今後の連携に期待する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外企業との取引で外貨の送金、受け取りに非常に役に立った。海外送金・受け取りの手数料も他社と比べて数千円程度安いのも費用削減になった。
検討者へお勧めするポイント
海外取引、外貨の送金・受け取りがある企業にオススメ。
野口 大輔
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
大手のネットバンクなので一通りの機能は揃っていて、不便はありません。手数料もそこまで高くなく振り込みなどもネットで完結できる点がいいところです。またネットバンキングも口座維持費や月額手数料なく気軽に使える点も良い点です。
改善してほしいポイント
特にそこまで不満はないものの、強いて言えば、パスワードを万が一忘れてしまった際の再発行が大変ややこしいところは改善してほしいです。
また電話での問い合わせもしにくいのでサポートをもう少し充実してくれるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のネットバンクと異なるのは、給与振り込み機能がしっかりあるところです。ただの振込ではなく「給与」として振り込むことができます。そのため経理的にも明確ですし、従業員の方もキャンペーンなどでその方が助かる場合もありますし、人数をまとめて同時に振り込める点もよく、効率的で大変満足してます。
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