福祉用具のレンタル・販売管理を効率的に確実にできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パッケージソフトのため、運用でカバーしないといけないこともあります。
ただし、導入のしやすさ、ソフトの使い方が簡単な点など、利便性が上回るので特に不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

福祉用具貸与業務は、エクセルなどで管理することはほぼ不可能と考えます。
そのためパッケージでのソフト導入は必須と考えます。
導入によるメリットはやはり複数人でのデータ管理にあると思います。
業務を分散することで、業務のスピードを高められました。
また、システム設定や、ユーザ管理、権限管理なども細かくできるため、かなり作り込まれたパッケージソフトであると思われます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

法改正にもすぐに対応しバージョンアップされるので、安心して導入できます。
サポートにも電話が繋がりやすく、信頼のおけるサービスです。
個品管理が不要であれば、クラウド版の選択肢もあります。