顧客理解を踏まえ、社外視点で自社マーケティングを再考できた

良いポイント

才流は、BtoBマーケティングに特化した知見と再現性の高い進行プロセスを兼ね備えており、非常に実践的な支援でした。特に印象的だったのは、見込顧客インタビューによる顧客解像度の向上です。これまで社内では把握しづらかった「実際の選定基準」や「検討時の課題」などを定性的に理解でき、顧客目線での施策設計が可能になりました。

改善ポイント

全体として非常に満足度の高いプロジェクトでしたが、改善を挙げるとすれば、週次定例MTGの進行におけるテーマ整理です。内容が多岐にわたる分、優先順位の明確化や論点整理がもう少しコンパクトに行えると、実務側の意思決定やアクションのスピードがさらに上がったと思います。また、短期改善と中長期戦略の議論が並行して進む場面も多く、各フェーズの成果物がもう少し明確に区切られると、社内共有や巻き込みがしやすかったかもしれません。それでも、コミュニケーションレスポンスやドキュメント精度は高く、全体としての推進力は非常に信頼できるものでした。