アウトバウンドや組織図作成に活用

改善してほしいポイント

今のところ改善してほしいポイントはありません。
今後期待することを挙げると、今よりもデータベースを拡充していただけると、利用者にとってのメリットがより多くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アウトバウンドレターを送付する際の送付先名や住所、送付後の架電といったシーンでは、従来はネットで異動情報や本社住所を検索し、代表電話に架電するといったオペレーションでしたが、今では全てがこのサービス内で完結しています。しかも代表電話ではなく部署番号への架電ができるようになったため、接続率が上がり、アポイント獲得率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

エンタープライズ向けの製品を扱っている企業であれば、使った方が良いと思います。