毎月のリスト作成工数が大幅に削減

改善してほしいポイント

現時点では特段改善してほしい点はない。営業の方が「お客様の声を生かしてより良いサービスにしていく」とおっしゃっていたので、改善点がある際には伝えるようにしたいと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは外部からリストを買い、そのリストの中から自社でExcelで条件抽出を行って営業ターゲットリストを作成、訪問営業・テレアポ・DM送付・メール営業を行っていましたが、そのリスト作成の工数が相当程度かかっており、その工数削減につながった。