SendWOWとは、株式会社Smapoが提供しているDM発送サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は2件となっています。
SendWOWのITreviewユーザーの満足度は現在4.5となっており、同じDM発送サービスのカテゴリーに所属する製品では2位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 4.5 | - | 5.0 | 4.0 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
※ 2025年08月31日時点の集計結果です
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、SendWOWを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
DM発送サービスで利用
良いポイント
アポを取得したいターゲットにビジネスレター・ギフトが簡単に送れ、相手がレターのＱＲコードを読み取った際に通知が来るので、タイミングを逃さず、インサイドセールスがコールできる。
改善してほしいポイント
改善ポイントはありませんが、ギフトの種類は増えすぎて困ることはないので、今後も充実しつづけてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インサイドセールスの活動において、アポイント獲得のバリエーションが増えました。月間のアポイント数も増えただけでなく、お客様との会話もしやすくなるため、アポの質が向上しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
DM発送サービスで利用
良いポイント
手書きのDMサービスとしては単価が高めではあるが、SalesForceへの連携や、QRコードの読み込みと同時にチャットに通知してくれる連携機能がありその後のアクションにつながりやすい。
改善してほしいポイント
顧客情報の取り込み時のデータ整形にやや時間がかかる（郵便番号、都道府県の個別入力など、これまで社内のCRMでは管理していなかった情報を補完する必要がある）が、ツールの使い心地はよく、改善点をサポートに伝えてから改善までのスピードも早いため今後の改善も期待できる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
通常のDMやオンライン広告でリーチできない層へのアプローチができるようになった。自動連携・通知により、マーケティングを介すことなく営業が直接アクションできるようになったため、顧客の温度感を損なわずアプローチできるようになった。
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