非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
担当者を選ばず送り状発行ができるようになりました
その他(小売業界・EC)で利用
良いポイント
以前は送り状を発行するためにいくつかの操作が必要で、慣れている人に作業をお願いすることが多くなっていました。SHIPPSYSを導入してからは送り状の発行に必要な操作が減り、担当者による作業の差も少なくなりました。忙しい時間帯でも送り状の発行のために人を固定する必要がなくなり、現場の人員配置がしやすくなった点もよかったです。
改善してほしいポイント
ほとんどの作業を自動で行っているため、エラーが発生した際に気づきにくいことがあります。
エラー発生時に通知する機能など、処理が止まっていることに気づきやすい仕組みがあれば、より安心して利用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は送り状印刷のためにPC操作に慣れた担当者を配置する必要がありましたが、今はSHIPPSYSが代わりに作成してくれるので、メンバー配置を考える時間の短縮にもつながっています。
送り状発行そのものの作業時間だけでなく、人員配置にかかる手間も減り、思わぬところでも工数削減につながりました。
検討者へお勧めするポイント
送り状発行にかかる作業時間を減らしたい方はもちろん、特定の担当者に作業が偏っている場合にもおすすめです。
一度運用を整えてしまえば日々の送り状発行をほとんど意識せずに行えるため、出荷件数が多い現場や限られた人数で出荷業務を行っている企業にも向いていると思います。