改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・契約から工事までの時間が長い。サービスそのものの問題ではないし、契約希望の法人が多いためか、2ヶ月程度は待った。
・工事の調整で利用したCo-scheというWebサイトは使いにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来はNTT東日本のフレッツ光ネクストギガライン+OCNという構成でインターネット接続を行っていましたが、回線速度が十分に確保できず、遠隔会議などの業務に著しい支障が発生していました。
フレッツ光クロスBIZへの乗り換えも検討しましたが、ソフトバンクからの提案と技術説明に納得し、こちらのサービスを導入しました。
弊社では複数のインターネット接続契約(3回線分)を維持していますが、こちらの回線が最も品質が良いと感じています。
Teams会議やZoomも安定した映像で利用可能です。
また、オンデマンドで契約速度を上限に数段階で速度の減速/増速を指定でき、減速した場合は日割りで料金が安くなるのも良い点です。
従来のインターネット接続での問題点のほとんどを、こちらの導入で解決できました。
検討者へお勧めするポイント
通信速度がオンデマンドで変更できるのがとても良いです。
回線の利用グラフも日/週/月で取得可能ですし、CSVで出力することも出来ます。この2つは管理上、非常にありがたいです。
ベストエフォートでない帯域確保型のサービスも提供されているので、回線速度にシビアな環境ではそちらを選ぶのも一案かと思います。
総じて満足度の高いサービスなのでおすすめできます。