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その他製造業｜営業・販売・サービス職｜20人未満
企業所属 確認済
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依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
社内の受発注システムの開発・導入・サポートを依頼した。今までデータベースが無かったことから、作業内容データの一元管理を一番の目的として、現在の作業に沿った形で汎用システムをカスタマイズして導入してもらった。
良いポイント
一番のポイントは現状の作業・問題点をよく理解してくれたこと。これがなかったら、使い勝手のよいシステムは出来上がらなかったと思う。実際に開発を行っている時にはこちらの細かい要望をできる限り聞き入れてくれ、どうしたらうまく取り入れられるかを一緒に考えてくれた。このような対応は一番最初の打合せから一貫しており、顧客に寄り添ってくれる会社であると非常に信頼できた。安心してすべてを任せられるからこそ、満足のいくシステムが出来上がったのだと思う。
改善ポイント
開発期間がもう少し余裕があるとよかったかなと思う。毎週の定例会議までに課題が多い場合もあり、日々の業務を行いながら並行して課題をこなすのが結構大変であった。開発期間の最終時期になって色々と追加や変更をしたい項目が出てきてしまい、かなり無理なお願いをすることになった。もう少し早い段階で出来上がった画面を操作しながら実際の作業に沿って確認できればよかったなと思う。
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