認証が遅すぎて仕事に支障が出る

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定を見るにも何をするにもどこを見たらいいのか分からない。
・接続が遅すぎる。
その理由
・ヘルプを押してもページは存在しませんと出るのでトラブルがあった時にどうしたらいいのかが社内のセキュリティチームの人でないと分からない。
・接続されましたと表示されたすぐ後に社内システムを開こうとするとエラーが出るので1分以上待たないといけない。頻繁に切断されるので顧客の対応中に接続が切れると非常に困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークや、オフィスから離れた別の店舗で使用する場合のセキュリティ面が安心である。
・変な広告や変なメールを間違ってクリックしてもほとんどブロックしてくれる。