非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
振る舞い検知ソフトで利用
良いポイント
・リモートワークで社外に居ても社内システムにログイン出来る。自宅に居て急な仕事が入った時でも社内システムにアクセスして仕事ができる。
(社外では通常はアクセスできないようになっている為。)
・危険なサイトはブロックしてくれて、常に監視している状態なので安心。
(フリーサイトで広告に使いたい画像などを探していると変な広告が良く出てくるので、それを間違って押してしまってもブロックしてくれる。)
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定を見るにも何をするにもどこを見たらいいのか分からない。
・接続が遅すぎる。
その理由
・ヘルプを押してもページは存在しませんと出るのでトラブルがあった時にどうしたらいいのかが社内のセキュリティチームの人でないと分からない。
・接続されましたと表示されたすぐ後に社内システムを開こうとするとエラーが出るので1分以上待たないといけない。頻繁に切断されるので顧客の対応中に接続が切れると非常に困る。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・リモートワークや、オフィスから離れた別の店舗で使用する場合のセキュリティ面が安心である。
・変な広告や変なメールを間違ってクリックしてもほとんどブロックしてくれる。