改善してほしいポイント
過去のキャンペーンで作った販促物のデザインデータを検索して、文字などを少し修正して再利用する際にとても便利なのですが、目的のデータを探すときの検索機能(タグ付けのルールや絞り込み条件など)が少し使いづらく、迷うことがあります。また、高画質ポスターなど重い画像データのサムネイルを一覧表示しようとすると、画面の読み込みにもたつきを感じ、動作が遅くなることがあります。検索画面の使い勝手の向上と、画像一覧をサクサク見られるような表示速度の改善をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は「来月のキャンペーン用POPの在庫ってまだありますか?」といった各店舗からの電話やメールでの問い合わせが多く、その対応だけで担当者の時間が割かれていました。今はシステム上で各店舗が自分で在庫状況を確認できるため、そういった個別の問い合わせ対応が激減しました。また、システム上で常に最新のデザインデータだけを掲載するよう管理できるため、「店舗側が古いロゴのまま誤って印刷発注してしまった」というような無駄な印刷コスト(廃棄ロス)を完全に防げるようになったことが大きなメリットです。集計や電話対応の残業が減り、新しい販促企画を考える時間に充てられるようになりました。