良くも悪くもMicrosoft製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バックアップ方法などもう少し手軽に行えるとより管理を容易にできると思います。
また、チューニングについては、半自動な部分が大きいので細かい調整を行いたいと思う場合には操作しずらい場合があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ストアドプロシージャ等を使用しない、他のデータベースからの移行などには有効な製品だと感じます。
移行についても単純に検証するだけならインポートツールで簡単にデータ移行が可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windows製品を使い続けている人にとっては、とっつきやすい製品だと思います。