DBの管理を抵抗感なく始められます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SQLを書く画面は、オラクルは１つだが、SQL Serverは複数に分かれているので、混乱しやすいです。
オラクルのSQLとは構文が違うので、新しく同じような要件を解決させようとすると、マニュアルで調べながら行うことも多くなりますが、このマニュアルが見にくいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

価格を抑える事ができます。
また、オラクルはインストール時にエラーがでることが多いですが、SQL Serverはインストールもスムーズにできるので、導入しやすいと思います。