はじめてのＲＤＢＭＳでもとっつきやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといってない。よっぽどのことがない限り、versionupも行わず、あるいみ古いまま使っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メーカー独自ＳＱＬ機能がＶＢ準拠なのかオフィスユーザーにもとっつきやすいものが多くあり、マクロ使った経験あれば、飲み込みやすいとおもいます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これと選べというパッケージソフトも多くあり、知らず知らずに使っていることは多いとおもう