改善してほしいポイント
利用者によって考え方は異なるかもしれないが、ライセンスが監視項目によって決まっている。個人的には、監視対象機器ごとの方が分かりやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ネットワークの監視を行っていなかった時は、ユーザからの問い合わせにより調査を開始していたため、どうしても後手に回っていました。しかし、System Answerを導入してからは、ネットワークの傾向が分かるようになりました。また、ネットワークが遅い場合、回線の帯域を拡張しようとしても、すぐにはできなかったため、遅い期間がどうしても発生していましたが、事前に傾向をしることができたため、日々の増加量から、いつぐらいには帯域が逼迫する可能性があるため、事前に準備を進めるといったプロアクティブなアクションが取れるようになりました。
