オーソドックスなプロジェクト管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ガントチャートのような全体の進捗管理ができず、一般的な「プロジェクト管理ツール」だと思っていると面食らう可能性あり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チケット毎にチャットが可能なため、メンバーのコミュニケーションが円滑になる。会話の内容が埋もれてしまう危険性もない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メンバー間のコミュニケーションが重要なプロジェクトの場合に有効なプロジェクト管理ツールです。