改善してほしいポイント
JTBさんと近畿日本ツーリストさんにアロットで客室を提供しているのですが、残室調整で室数を0にしてしまうと、再販したいときに部屋数を追加できないこと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は昨年より電話での予約受付を終了したため、すべての予約を自社ホームページおよび各OTAでの受付としました。予約業務にかかる人員を削減できたため、人件費の削減につながりました。
検討者へお勧めするポイント
宿泊業を営んでいる施設で、電話予約のみを受け付けているところ
