非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ホテルの客室のWeb販売で活用しています。
サイトコントローラーで利用
良いポイント
ホテルの客室販売に関して、残室調整に即対応できることが一番のポイントです。また、プランごとに商品を売り出したり販売を中止したりできる点も便利です。
改善してほしいポイント
JTBさんと近畿日本ツーリストさんにアロットで客室を提供しているのですが、残室調整で室数を0にしてしまうと、再販したいときに部屋数を追加できないこと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は昨年より電話での予約受付を終了したため、すべての予約を自社ホームページおよび各OTAでの受付としました。予約業務にかかる人員を削減できたため、人件費の削減につながりました。
検討者へお勧めするポイント
宿泊業を営んでいる施設で、電話予約のみを受け付けているところ
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