非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜その他｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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テレビ会議システムで利用
この製品の良いポイントは何でしょうか？
導入にあたってのコストの安さと分かりやすい設定が最大のポイントでした。また営業担当者のみならずコールセンター対応もしっかりとしており、利用当日だけでなく、事前の準備段階でも安心して利用をすることができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
参加者の通信環境が原因かもしれませんが、一部接続の不安定なタイミングがありました。ストリーミングの対応ではないため、通信が不安定な時に聞き取れなかった内容を追いかけることができず、同じやり取りを繰り返す場面がありました。また、アプリが少し重いためかPCの動作が不安定になることがあるため、運営側として少し不安を感じる場面がありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の会議やセミナーで利用をさせていただいています。全国に支店があり、同時的に複数の担当者の顔を見ながら説明や反応をうかがうことができるので、オンライン会議に対する不安感を感じませんでした。また、設定自体は難しくないため、支店担当者がITに不慣れでも大きなトラブルがなく利用できたことも助かりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業担当者への問い合わせで分かりやすい説明を受けることができます。また、他社製品との比較についても明快な回答をいただけますので、導入検討段階からの相談もしやすくて良いと感じます。
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