知名度が低すぎる

改善してほしいポイント

こちらもVeeam Backup & Replicationと同様で、利用者が少ないせいか日本語のサポートがほぼありません。
ネット検索しても基本的に英語のマニュアルしか出てこず、専門用語も出てくるので、Google翻訳等だけではよく分かりません。他のアプリを利用していないと厳しいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ機能の充実はもちろん、office系のデータをファイル破損から守れる点が便利です。
おそらく誰もが一度はOneDrive保存だと関数が反映されない等のエラーで困ったことがあると思いますが、そういった心配がなくなり、結果大幅な時短につながります。
また他社の同様のソフトより安価であると感じます。