VOICHATサポートの機能一覧・できること

VOICHATサポートの機能の評価

Web接客ツール

見込み客とコミュニケーションを図るチャット機能

• チャットの設置 レビューがありません

  Webページにタグを貼り付けて、見込み客（Webサイト訪問者）とリアルタイムコミュニケーションを図れるチャットを設置する

• 応対者の振り分け レビューがありません

  サイト訪問者からの問い合わせ内容に応じて、チャットに応対する部署や担当者を振り分ける

• オフライン対応 レビューがありません

  オペレーターが不在、あるいは営業時間外の際に、チャットのウィンドウを問い合わせフォームなどに切り替える