中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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カスタマイズ性の優れたCRM
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各モジュールの画面が大きく表示され、見やすい点です。また、リレーショナルな項目を作成することができる点です。MQLとSQLの違いで画面が明確に区別されており、各自の役割に集中できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしいというような部分は見当たらないが、小さなノートPCを使用している際は、メニュー列を閉じることができるようになれば、より画面を広く有効活用できると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マーケティング・セールス・カスタマーサポートの全てのステージでデータを連携して使用することができるため、運用管理が楽になりました。
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