価格が安い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティが、IPアドレス制限をしてほしい。
ID/パスワードがわかるとログインできてしまうため、セキュリティが弱いです。

サポートセンターが、時間外の対応者の知識が乏しいです。
障害発生時に、時間帯の窓口の方では技術的な回答が期待できません。
PCと連動しなければいけないため、機種が特定されてアルコール検査機器が高価です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドシステムであるため、複数拠点間で利用できます。
アルコー検査機器とPCはケーブル接続とBluetooth接続の機器で選ぶことができます。