WinActorを管理できるが・・・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・部署の階層が少なすぎて足りない。（わずか３階層）
・ジョブ登録回りが煩雑（コピーもできない）
・ライセンス管理ができない。（なぜ？）
などほかにも多数ありますが、全体的に作りかけでリリースされた印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・一応集中管理ができるようになった。
・GUIがわかりずらく、登録もしにくいため、実質あまり使われないかもしれないが、経営層には管理している体裁をとれている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今後のバージョンアップに期待しています。
現状ではHPにあるような管理をするには難易度が高すぎる気がします。
トライアルを実施してからの導入を検討されるとよいかと思います。