良いポイント
優れている点・好きな機能
・ストア／エリア／店舗ごとに権限設定ができ、FCやチェーン、多拠点運営にも対応しやすいです。
・顔登録（Enroll）から認証、訪問履歴の確認、録画再生、プレビューまでを一つのダッシュボードで完結できます。
・来店者をVIP／ブラックリスト／一般で分類でき、運用管理が分かりやすいです。
・日本語・英語に対応し、海外拠点でも利用可能です。
・REST APIおよびDocker構成に対応し、オンプレ／クラウド双方で導入しやすいです。
その理由
・役割ごとにアクセス範囲を制御できるため、セキュリティ向上と運用負荷軽減につながっています。
・入退室管理と録画確認を同一画面で行えるため、業務効率が向上しました。
・多言語対応や柔軟な構成により、導入・運用コスト削減にも貢献しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・初見では操作箇所がやや多く、慣れるまでに時間がかかる可能性があります。
・チュートリアルや画面上のラベル、補足説明がさらに充実すれば、より直感的に操作できると感じました。
・プレビューや録画機能を頻繁に使用する環境では、動作がやや重く感じることがあります。
・キャッシュ設定や画質・再生オプションなどがあれば、より快適に利用できると思います。
その理由
・機能が豊富な反面、初回利用時は操作の流れを把握するまでにやや時間を要しました。
・ラベルやチュートリアルが充実すれば、オンボーディングや担当者間の引き継ぎもよりスムーズになると感じています。
・複数台のカメラや長時間録画データを同時に扱う場合、負荷が高まり、動作が重く感じることがありました。
・キャッシュや画質、再生方法を選択できる仕様になれば、利用環境に応じた最適化が可能になると期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顔認証による入退室・来店管理を一本化することで、名簿や紙ベースの記録への依存を大幅に削減できました。
・顧客・店舗ごとの権限分離により、FCやチェーン、複数拠点間でも安全に情報を共有・集約できる体制を構築できました。
・訪問履歴と録画・プレビューを紐付けて確認できるため、トラブル発生時の原因追跡や接客品質の振り返りに活用できています。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・顔登録（Enroll）から認証、訪問履歴までを一括管理できる仕組みにより、入退室・来店記録を一元化できた点。
・企業／エリア／店舗といった階層ごとの権限設計により、大規模展開時でも情報の閲覧範囲を適切に制御できる点。
・録画・プレビュー機能と訪問履歴が連携しているため、事後確認や品質改善に活用しやすい点。
検討者へお勧めするポイント
■こんな方におすすめ
・店舗・オフィス・各種施設で、入退室や来店管理を顔認証で一元化したい方
・フランチャイズやチェーンなど複数拠点において、顧客／エリア／店舗単位で権限やデータを分けて管理したい方
・録画・訪問履歴・プレビューをまとめて確認し、トラブル対応や接客品質の振り返りに活用したい方
・オンプレミス／クラウドを選択できる構成で、セキュリティやネットワーク方針に合わせて導入したい方
■検討時のポイント
・カメラやデバイス連携、顧客／エリア／店舗の階層構造を事前に整理しておくと、自社の組織体制や権限設計に適しているかどうか判断しやすくなります。
・顔登録（Enroll）や認証方式（常時認証／登録認証）は、想定される利用シーンで事前に試してみることをおすすめします。
・多言語対応（日本語・英語）やフラグ機能（VIP／ブラックリスト／一般）の必要性を整理し、自社の運用方針と照らし合わせて検討すると選定しやすくなります。
