メールの確認が容易です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時、DNSサーバーの設定変更が発生しました。
自社で実施したのですが、やはり、やり方のマニュアルが書いてあるのですが、もう少しサポートが欲しかった。（但し、責任問題があるので、無理な要望ということも理解はできます。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

退職者へ退職前の情報漏洩調査に使用しています。
SPAMメール等の怪しいメールの調査
個別では、受信者は怖くてメールを削除する傾向があり、調査に問題が発生していましたが、アーカイブしているので受信者が削除しても調査ができること。
全体では同様のメールが会社内でどのくらいきているか確認

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

退職者が多い会社では便利です。
また、海外（特に情報漏洩が激しい国）との取引が多い企業は最適です。