Zuoraは、私たちがモダナイゼーションとローカリゼーションに関して下した最良の決定の1つです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Zuoraは企業会計を簡素化し、世界中でローカライズされた正しい税金を適用できるようになりました。また、Google Pay、Apple Pay、Amazon Payなどのさまざまな最新の支払いシステムからの新しい支払い方法を受け入れることができるため、サブスクリプションへのアクセスが容易になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
改善が必要な点の1つは、既存のカスタム社内請求システムとの統合です。サブスクリプションの作成、キャンセル、延長を容易にするバックエンドプロセスとの統合には、予想以上に時間がかかりました。とはいえ、zuoraチームは対応してくれます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
企業レベルの会計と消費者レベルの請求の両方に対応するように設計されており、すでに監査の準備が整っていることが気に入っています。また、Apple Pay、Google Pay、Amazon Payなど、消費者向けの最新の支払い方法が追加されていることも気に入っています。適切な統合により、ほぼすべての支払い方法を使用できます。
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Zuora Has been one of the best decisions we have made for modernization and localization
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Zuora is simplifying our corporate accounting and we are now able to apply the correct taxes localized all over the world and we are able to accept new forms of payment from different modern payment systems, like google pay and apple pay and amazon pay making our subscription accessibility easier.
What do you dislike about the product?
One thing that could use improvement is the integration with our existing custom in-house billing systems. The integrations with backend processes to facilitate subscription creation, cancelation, and extension have taken longer than expected. That being said the zuora team is responsive.
What do you like best about the product?
We like that it is designed for both corporate-level accounting as well as consumer-level billing and it is already audit ready. We also love the additional modern payment methods that it brings to the table for our consumers with the likes of apple pay, google pay, and amazon pay, you can nearly take any and all forms of payment with proper integrations.
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