米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
企業経営には最適だが、維持するのは至難の業だ
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
収益認識、サブスクリプション期間の変更に関する将来の修正製品の作成と管理/価格の整合性
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Zuoraですべてが正しくセットアップされていることを確認するために社内チームに作業してもらうことは、常に課題でした。また、かなり高額で、一緒に仕事をしたチームは散在していたり、助けてくれなかったりすることが多かったです。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サブスクリプション管理、収益サイクル、収益認識などに必要なことの多くを自動化できました。
ナビゲートしやすく、正確なデータを提供します
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
正確なデータを提供し、ユーザーフレンドリーに。これがあれば前もって仕事を終わらせることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私にとって、Zuora Billingを使用することにはデメリットはありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特にデータ抽出に関しては、Zuoraから多くの支援を受けています。データが正確なため、予定より早く課題を完了できます。
Zuora ビリングシステム
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客アカウントは、私が現在使用している統合セールスフォースシステムから取得されます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々、サーバーがダウンし、プラットフォーム間の統合中にビルドを変更するアップグレードに柔軟に対応できなくなることがある
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
従来の請求システムですが、わかりやすくユーザーフレンドリーなUIで、請求書作成のメンテナンスも簡単です。
優れたサブスクリプションベースの請求プラットフォーム
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Zuora Billingは、企業がサブスクリプションベースのサービスを管理するのに役立ついくつかのソリューションを提供するサブスクリプション管理および定期請求プラットフォームです。
柔軟なサブスクリプション管理、自動請求プロセス、収益認識とレポート。また、お客様がすべての詳細を1か所で確認し、自分のサブスクリプションの期限や、支払いや期限のデータ、自分のサブスクリプションに反応したデータを確認できるように、独自のセルフサービス管理ツールも作成しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
zuora bilingへの送信方法への対処方法に不満を感じることがありますが、ほとんどの場合、文句を言うことはあまりありません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zuoraは、堅牢で柔軟なプラットフォームである請求サブスクリプションベースのプラットフォームです。優れたテクニカルサポートとカスタマーサポートを提供し、問題が最終的に解決されるまであなたの手を差し伸べます。
Zuoraはセールスフォースと統合されているため、セールスフォースで見積もりを作成でき、Zuoraで自動的にサブスクリプションが作成されます。Zuoraには素晴らしいインタラクティブなラーニングセンターがあり、Zuora認定資格ではさまざまなバッジを獲得できます。
Zuoraは、私たちがモダナイゼーションとローカリゼーションに関して下した最良の決定の1つです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Zuoraは企業会計を簡素化し、世界中でローカライズされた正しい税金を適用できるようになりました。また、Google Pay、Apple Pay、Amazon Payなどのさまざまな最新の支払いシステムからの新しい支払い方法を受け入れることができるため、サブスクリプションへのアクセスが容易になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善が必要な点の1つは、既存のカスタム社内請求システムとの統合です。サブスクリプションの作成、キャンセル、延長を容易にするバックエンドプロセスとの統合には、予想以上に時間がかかりました。とはいえ、zuoraチームは対応してくれます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業レベルの会計と消費者レベルの請求の両方に対応するように設計されており、すでに監査の準備が整っていることが気に入っています。また、Apple Pay、Google Pay、Amazon Payなど、消費者向けの最新の支払い方法が追加されていることも気に入っています。適切な統合により、ほぼすべての支払い方法を使用できます。
良い製品、仕事をこなす
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サブスクリプション請求と使用量請求を解決しています
改善してほしいポイントは何でしょうか？
変更と実装には、かなり重要なテクニカル分析とスキルセットが必要です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
お客様が必要とする正確な情報を簡単に見つけられることは、お客様の問題を診断するうえで非常に重要でした。
Zuora ビリングは最高です！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Zuora Billingは、単年契約でも複数年契約でも、顧客への請求方法を支援してくれます。また、請求書がどこにあるか、つまり親レベルか顧客レベルかを把握するのにも役立ちます。これにより、（Zuora Revenueを通じて）収益を適切に認識できるようになります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
明細レベルで適用すべき割引（パーセント）や請求書全体に適用すべき割引（定額制）に関しては、請求書の割引部分は少し難しい場合があります。請求チームと営業チームの間で、まだこの問題に取り組んでいるところです（つまり、ベストプラクティス）。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
正直なところ、システムとその仕組みに慣れると、かなり使いやすくなります。これは、複数年にわたる契約を結んでいるお客様や、それらの契約をグループ化する方法の点で特に有益です。
Vipul S.
｜Salesforce Tech Consultant. Global rollouts, Sales and Service cloud, Social Studio, DocuSign, Zuora360｜Media Production
請求書発行の自動作成
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これにより、AdyenやCybersourceなどのさまざまなゲートウェイを統合して接続し、公開秘密鍵の概念を使用してデータ送信を保護することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ある会社で働いていたとき、他のシステムとの接続性や統合機能の制限に関する問題を発見し、直面しました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これにより、企業は月末の請求処理やサブスクリプションの前払い価格を自動化して、エンドユーザーに請求することができます。
Zuoraへの認知度を高めましょう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
請求書の追跡にはZuoraを使いました。技術的な知識がなくても、このツールを簡単に理解して操作でき、自動化が可能で、支払いも使用できます。とても安全です。また、管理に使用できるテンプレートは多数あり、zuoraではルールを簡単に作成して実装できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に技術的な専門知識が限られている場合、アプリケーションを使用する場合は複雑です。また、あなたのコミュニティフォーラムは、ユーザーインターフェースが弱いと感じています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
zuoraソフトウェアの使用に関しては、最もユーザーフレンドリーだと思います。また、クライアントの要件に応じて簡単にカスタマイズできるテンプレートがあり、注文が発生するたびに自動請求が生成されます。
Zuoraは、私が日常業務で日常的に使用しているソフトウェアプラットフォームです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、請求に同じ古い構造を使用していました。種類はありませんが、Zuoraは支払い方法にさまざまなバリエーションを提供しています。管理と運用が簡単で、Zuoraには非常に優れたマトリックスがあり、カスタマイズ可能な請求オプションも用意されています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Zuoraが嫌いなわけではありませんが、Zuoraの自動化部分についてはもっと多くの作業ができることを提案したいと思います。また、ユーザーにいくつかのカスタマイズオプションを提供する必要があります
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使い方はとても簡単です。技術的な知識がなくても、支払いと請求のシステムを効率的に運用でき、PayPalのような多くの便利なプラットフォームと統合できるので、すべてのメリットが1つのプラットフォームにまとめられます。また、私はzuoraのiFrameを使ったので、比較的簡単に操作できます
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