CDP（カスタマーデータプラットフォーム）
部門

ITreview Grid Award とは？

ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された
製品を表彰する場です。
2024年3月までに掲載されたレビューの集計結果を2024 Springとして発表します。

ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください

上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

CDP（カスタマーデータプラットフォーム）とは、

CDP（カスタマーデータプラットフォーム/顧客データプラットフォーム）とは、顧客データを1つのデータベースに集約・統合するために使用されるツールです。Webサイト、モバイルアプリ、電子メールプラットフォームなどのオンライン／オフラインのソースから情報を取得し、顧客の全体像を把握できるようにします。マーケティングチームはキャンペーンを実行する際に役立つ適切な洞察を得ると同時に、特定の顧客に対する最適な次の動きを導き出したり、関係性の維持に何が必要かを浮き彫りにしたりできます。また、カスタマーサービスチームでは、各個人へのサポートを提供するためにも利用できます。通常、CDPは電子メールソフトウェア、データウェアハウス（DWH）ソフトウェア、その他データを格納する各種プラットフォームと連携して利用できます。

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