カスタマーサクセスパートナーの代表的な製品を紹介。

ヘルプデスク代行

ヘルプデスク代行とは、社内のITサポートを行うヘルプデスク業務を代行するサービスです。情報の機密の度合いに合わせて委託する業務の範囲を設定し、開示できる情報を共有しながらヘルプデスク業務の効率化・・・

コールセンター代行

コールセンター代行とは、顧客からの電話による問い合わせを代行するサービスです。BtoC、BtoBに関わらず自社製品に関する問い合わせは常に発生するものです。販売数や導入数が多くなるほど問い合わせ・・・

カスタマーサクセス代行

カスタマーサクセス代行とは、既存顧客へのフォロー業務を代行してくれるサービスです。カスタマーサクセス業務は、営業担当者が兼任していたり、営業チームの中に別の部隊を用意して対応することが多いです。・・・

その他の製品