非公開ユーザー
株式会社東日本銀行
未だにDMや郵送物を利用することもあるのですが、簡易で安価で、お客さまに情報を発信できることがとても有効だと思っています。実際に発信するまでの日数も社内手続きのみで済むため、勘弁かつ短期で実施できとても助かっています。
メール配信カテゴリーの製品において、ITreviewユーザーから得られたレビュー評価をもとに製品をさまざまなランキングでご紹介します。
気になる製品にチェックを入れて比較表を作成し、自社に最適な製品の選定にご活用ください。
※カテゴリー別のユーザーレビュー数が上位10件の製品をランキング対象としています(レビュー投稿時の利用用途で選択されたカテゴリー)。
※ユーザーレビュー数が10件以上の製品のみをランキング対象としています。
※ランキングの内容は、タブを押すことで表示内容を切り替えられます。
※同じ点数の場合、小数点第二位の数値でランキングを構成しています。
1位
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株式会社東日本銀行
未だにDMや郵送物を利用することもあるのですが、簡易で安価で、お客さまに情報を発信できることがとても有効だと思っています。実際に発信するまでの日数も社内手続きのみで済むため、勘弁かつ短期で実施できとても助かっています。
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WEBCAS e-mailは、顧客単位でのデータ管理と柔軟なメール配信を実現できる点が大きな魅力です。
当社では、1人の顧客が複数のメールアドレスを保有しているケースがありますが、メールアドレス単位ではなく顧客単位でデータを扱えるため「同じ人に重複して送ってしまうのではないか」といった運用面の心配がなく、安心して活用できています。
また、データベースに独自項目を設定でき、ユーザー自身が任...
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Outlookでは、配信先を指定するのが大変でしたが、配信リストを登録し、一斉配信が出来るようになり、便利になりました。
当部ではメール文を考えるチームと、メール配信を行うチームが異なっているため、Outlookで作成した内容を共有したのちに配信作業を行っているのですが、メールの編集方法を選べるようになっているためシンプルエディタを選択してOutlookで作成した内容をコピーしてそのまま貼...
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フォームからのお問い合わせを一元管理できるこのシステムは、運用を大幅に簡素化してくれます。お問い合わせの種類に応じて自動的に担当チームに振り分けられるため、担当者を手動で割り当てる手間が省け、業務効率UPが実感しました。
また、受信からの経過時間を色分け表示する機能も非常に便利です。一目で緊急性の高い問い合わせを識別できるため、対応漏れや遅延のリスクを大幅に低減できます。
さらに、メール...
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