【2026年】HubSpot CRM導入支援パートナーのおすすめ16社をユーザーレビューで徹底比較！

HubSpot CRM導入支援パートナーの基礎知識

HubSpot CRM導入支援パートナーの人気おすすめ製品比較表

HubSpot CRM導入支援パートナーの提供メニュー一覧

基本メニュー

トレーニング

CRM設計・設定

その他

HubSpot CRM導入支援パートナーの比較ポイント

①：HubSpot認定資格の有無と種類

②：導入実績の豊富さと業種特化性

③：支援範囲と提供サービスの幅

④：サポート体制と運用支援の継続性

⑤：価格帯と費用対効果のバランス

HubSpot CRM導入支援パートナーの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

HubSpot CRM導入支援パートナーの価格・料金相場

初期導入支援の価格帯

継続的な運用支援の価格帯

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入メリット

導入スピードと精度の向上

HubSpotの全機能を最大限活用できる

社内人材の教育・定着支援が受けられる

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入デメリット

導入コストが発生する

社内の理解と協力が必要

期待値と成果のギャップが発生する可能性

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入で注意すべきポイント

契約前に支援内容と範囲を明確にする

社内体制と役割分担を事前に決めておく

段階的な導入計画を立てる

HubSpot CRM導入支援パートナーの最新トレンド

SFA・MA・CSの連携支援の高度化

ノーコード自動化支援への対応

業種特化型テンプレート提供の加速

HubSpot CRM導入支援パートナーの人気おすすめ製品比較表

※2025年12月8日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

HubSpot CRM導入支援パートナーとは、HubSpotの導入から活用定着までを一貫してサポートする外部の専門企業のことです。HubSpotは、MA(マーケティングオートメーション)やSFA(営業支援)、CS(カスタマーサービス)などを包括的に管理できるCRMプラットフォームであり、その多機能性ゆえに導入・運用には高度な知識が求められます。

HubSpot CRM導入支援パートナーを活用する最大の利点は、「HubSpotの効果を最短で最大化できる点」です。支援パートナーは、顧客の業種や課題に最適化された導入プランの策定から、ワークフローの構築、セールス・マーケティング連携の自動化、さらにレポーティングやトラッキング設計など、HubSpotの豊富な機能を無駄なく活用するための設計を行います。

具体的な活用事例としては、SaaS企業がリード獲得プロセスをMAで自動化したことで、営業生産性が1.5倍に向上したケースや、BtoBメーカーが営業案件管理の標準化により月次報告作業時間を70％削減した事例などが挙げられます。

このように、HubSpotを成功裏に導入・定着させるための“加速装置”としての役割を果たすのが、HubSpot CRM導入支援パートナーです。

HubSpot CRM導入支援パートナーの提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
HubSpot CRM環境構築	HubSpot CRMの環境構築・初期設定を代行する
サポート・ヘルプデスク	運用時などのサポート対応を請け負うサポート・ヘルプデスクを提供する

トレーニング

メニュー	解説
管理者向けトレーニング	管理者向けの運用トレーニングを提供する
ユーザートレーニング	ユーザー向けの活用トレーニングを提供する

CRM設計・設定

メニュー	解説
要件定義代行	要件定義を代行する
CRM設計代行	CRMの設計を代行する
CRM設定代行	CRMの設定を代行する
既存システム連携	既存システムとの連携設定を代行する

その他

メニュー	解説
Solutions Partnerプログラム	HubSpot Japan株式会社からのSolutions Partner
プログラムの認定を受けている

HubSpot CRM導入支援パートナーの比較ポイント

HubSpot CRM導入支援パートナーの比較ポイント

• ①：HubSpot認定資格の有無と種類
• ②：導入実績の豊富さと業種特化性
• ③：支援範囲と提供サービスの幅
• ④：サポート体制と運用支援の継続性
• ⑤：価格帯と費用対効果のバランス

①：HubSpot認定資格の有無と種類

最も重要な比較軸は、HubSpotの公式認定資格を保有しているかどうかです。HubSpotはパートナー制度を設けており、パートナー企業には「ソリューションパートナー」や「プラチナ・ゴールド・ダイヤモンド」などの階層が存在します。

HubSpotの認定資格は、技術力と実績の証明であり、信頼性の高い支援を期待できる基準といえます。例えば、ダイヤモンドパートナーであれば多数の導入支援と顧客評価を獲得していることが条件となっており、より高度な導入・運用支援が期待できます。

②：導入実績の豊富さと業種特化性

導入支援の成功実績が豊富かどうかは、安心して依頼できる大きな指標です。支援パートナーによって得意とする業界や企業規模が異なるため、自社と類似する業界への支援事例が多いパートナーを選ぶことで、より実践的なノウハウを提供してもらえます。

特にSaaS、製造業、不動産業界などでは、それぞれ異なるHubSpot活用の文脈があるため、業界特化の実績が強みになることが多いです。事例の公開件数や、ケーススタディの具体性なども確認すべきポイントです。

③：支援範囲と提供サービスの幅

単なる初期設定だけでなく、実務に落とし込むための「伴走支援」が可能かどうかが差別化ポイントになります。CRM設計、コンタクト属性の整備、MAとの連携、カスタムプロパティ設計、営業シナリオのワークフロー構築など、HubSpotの導入には多岐にわたる設定項目があるため、包括的な支援が求められます。

また、支援メニューの中に「トレーニング」や「レポートダッシュボード構築」などが含まれているかも比較時に重要です。

④：サポート体制と運用支援の継続性

導入だけで終わらず、運用フェーズでも柔軟にサポートできる体制かどうかが重要なポイントです。HubSpotは定期的に機能アップデートが行われるため、そのたびに最適な活用方法を提案できる体制が整っている支援パートナーが望ましいといえます。

週次・月次の定例ミーティングの有無、チャット・電話などのサポートチャネル、レポート分析支援の有無などを事前に確認しておくことで、運用開始後の不安を大きく減らすことが可能です。

⑤：価格帯と費用対効果のバランス

費用は重要な判断材料ですが、単に価格が安い支援パートナーを選ぶのではなく、「どこまで支援してくれるか」のサービス範囲と対価のバランスを重視するべきです。

初期導入支援だけであれば30万円前後のパッケージが多く、設計から運用まで含めると月額15〜50万円程度の継続契約が一般的です。高価格でも成果を最大化してくれるパートナーであれば、結果的に投資対効果が高くなることが多いため、サービス内容と合わせて総合的に比較しましょう。

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HubSpot CRM導入支援パートナーの選び方

HubSpot CRM導入支援パートナーの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

HubSpotの導入で何を解決したいのか明確にすることが、パートナー選定の第一歩です。

リード獲得数の増加、営業の案件管理の可視化、マーケティングと営業の連携強化など、HubSpot導入には多様な目的がありますが、目的ごとに最適な支援内容は異なります。

自社の現状課題を明文化し、「HubSpotをどう使って解決したいのか」を可視化することで、最適な支援パートナーを見つけやすくなります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

CRM、MA、SFA、CSのどの機能を優先的に使うのかによって、支援パートナーの選定基準も大きく変わります。

例えば、マーケティング中心の支援を受けたい場合は、MA(マーケティングオートメーション)領域の支援が得意なパートナーを選定すべきです。パートナーのWebサイトや提供資料に、どの機能領域を得意としているか明記されていることが多いため、事前の確認が重要です。

③：定義した機能から製品を絞り込む

HubSpotにはFree、Starter、Professional、Enterpriseなどのプランがありますが、自社に必要な機能を定義することで、最適なプランと支援範囲が見えてきます。

支援パートナーによっては、Starter向けの支援に特化している企業もあれば、Enterpriseでの活用・カスタマイズを得意とする企業もあります。必要な機能・スケール・期間に応じて支援の範囲をすり合わせることが、無駄のないパートナー選定の鍵となります。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

他社の導入事例や口コミを参考にすることで、支援の品質や成果の実態を把握できます。

BtoB向けレビューサイトやHubSpot公式の事例ページ、支援パートナーのWebサイトなどには、支援実績や成功事例が多数掲載されていることが多く、客観的に判断できる材料として活用可能です。

特に「業界」「課題」「成果」の3点が明確な事例は信頼性が高いため、選定時には事例の具体性も評価軸として活用しましょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

HubSpot本体の無料トライアルを活用し、支援パートナーと一緒に仮導入を進めることも効果的です。

多くのパートナーでは、初回導入時に「お試し設定」や「トライアル中の設定支援」を提供しており、短期間で支援体制の柔軟さやコミュニケーションの質を見極めることができます。

支援パートナーの実力を確認する意味でも、無料トライアルと初期設定支援はセットで検討するのがおすすめです。

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HubSpot CRM導入支援パートナーの価格・料金相場

支援内容の範囲	初期導入支援	継続支援（運用伴走）	トレーニング/設計支援
価格帯の目安	20万〜50万円	月額15万〜50万円	10万〜30万円（単発）

導入支援パートナーの費用感は、支援の範囲と期間により大きく異なります。以下に代表的な価格帯の相場を紹介します。

初期導入支援の価格帯

HubSpotの初期導入支援は、アカウント設定・基本設計・テンプレート作成などを含み、一般的には20〜50万円程度が相場となっています。

この価格帯には、「カスタムプロパティの設計」や「ワークフローの初期構築」などが含まれることが多く、要件定義からの支援を希望する場合はより高額になる傾向があります。

継続的な運用支援の価格帯

運用伴走支援は月額制で契約されることが一般的で、価格は15万〜50万円が中心です。

内容には「週次MTGの実施」「レポーティングの構築」「運用相談」「改善提案」などが含まれ、HubSpotの定着と成果創出の両方を支える支援体制となります。

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入メリット

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入メリット

• 導入スピードと精度の向上
• HubSpotの全機能を最大限活用できる
• 社内人材の教育・定着支援が受けられる

導入スピードと精度の向上

支援パートナーの活用により、導入までのスピードと初期設定の精度が大幅に向上します。

HubSpotは多機能である一方、正しく活用するためには各種プロパティの設定やワークフローの構築、ユーザー権限管理など、初期設計段階での意思決定が極めて重要です。支援パートナーがプロの視点で設計をリードしてくれることで、無駄のない導入と運用の立ち上げが実現します。

結果として、社内リソースを効率的に活用しながら、最短距離でHubSpotを使いこなせる状態に到達できるのが大きな利点です。

HubSpotの全機能を最大限活用できる

支援パートナーの知見により、HubSpotが提供する多彩な機能を漏れなく活用できるようになります。

CRMやMAだけでなく、チケット管理やナレッジベース、チャットボット機能、カスタムレポートなど、HubSpotは非常に幅広いツールを統合しています。これらを目的別に活用するためには、ツールの相互関係を理解した支援が不可欠です。

特に「他ツールとの連携」や「スコアリング設計」「ABM機能活用」などは、支援なしでは運用が難しい領域ですが、パートナーを通じて実用的な機能活用へと繋げることができます。

社内人材の教育・定着支援が受けられる

伴走型の支援では、社内担当者が自走できるように育成してくれる点も大きなメリットです。

HubSpotに関する操作マニュアルの整備や、運用研修、オンボーディング支援などを提供しているパートナーも多く、属人化を防ぎつつ社内全体の理解度を高めることで、導入後の定着と継続活用に繋がります。

担当者が退職してもナレッジが残る設計ができるため、企業にとっては中長期的な運用安定化が実現可能です。

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HubSpot CRM導入支援パートナーの導入デメリット

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入デメリット

• 導入コストが発生する
• 社内の理解と協力が必要
• 期待値と成果のギャップが発生する可能性

導入コストが発生する

外部支援を受けるため、一定の初期投資および月額費用が必要となります。

HubSpot本体の利用料金に加えて支援費用が加算されるため、初期フェーズでは予算負担が大きく感じられる可能性があります。

特に中小企業においては、「ツール費用＋支援費用」で予算がひっ迫するケースもあるため、費用対効果やROIの見込みを事前に精査しておく必要があります。

社内の理解と協力が必要

外部パートナーに任せきりでは導入は成功しません。社内での理解と協力が不可欠です。

CRM導入は全社的な業務フローや文化の見直しを伴うことも多く、社内のステークホルダーが積極的に関与しなければ支援パートナーの提案も形骸化してしまいます。

特に営業やマーケティング部門との連携が鍵となるため、体制面でも導入前の調整が必要です。

期待値と成果のギャップが発生する可能性

「外部に任せればすべてうまくいく」という過度な期待は、成果とのギャップを生む要因になり得ます。

パートナーができることには限界があり、社内のPDCAと連携した運用が不可欠です。

また、KPI設計やレポートの活用方法など、ゴールの共有が曖昧なまま支援を開始すると、成果に対する不満が生じやすくなります。

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HubSpot CRM導入支援パートナーの導入で注意すべきポイント

HubSpot CRM導入支援パートナーの導入で注意すべきポイント

• 契約前に支援内容と範囲を明確にする
• 社内体制と役割分担を事前に決めておく
• 段階的な導入計画を立てる

契約前に支援内容と範囲を明確にする

「どこまで支援してくれるのか」を曖昧にせず、明文化することが最も重要なポイントです。

「初期設定のみ」「運用伴走あり」「月次レポート含む」など、契約書や提案書に支援範囲とKPIを記載しておくことで、導入後のミスマッチを防止できます。

また、「オプションでの対応」「別途見積の項目」なども把握しておくことで、想定外の追加費用の発生を回避できます。

社内体制と役割分担を事前に決めておく

パートナー任せにせず、社内での推進体制や役割を明確にしておくことが成功のカギです。

プロジェクトリーダー、営業代表者、マーケ担当、IT担当など、社内の関係者を巻き込む構図を事前に作っておくことで、支援パートナーとの連携も円滑になります。

特に定例会議の設置やコミュニケーションルールの整備は、導入成功のボトルネックを減らすうえで有効です。

段階的な導入計画を立てる

一度にすべての機能を導入しようとせず、段階的な導入ステップを設計することが肝要です。

たとえば、初月はCRM機能のみを整備し、翌月からはMA、さらにカスタマーサポート機能と段階的に拡張していくアプローチが有効です。段階的な導入により、現場の混乱を防ぎ、確実な定着を図ることができます。

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HubSpot CRM導入支援パートナーの最新トレンド

HubSpot CRM導入支援パートナーの最新トレンド

• SFA・MA・CSの連携支援の高度化
• ノーコード自動化支援への対応
• 業種特化型テンプレート提供の加速

SFA・MA・CSの連携支援の高度化

最近の支援パートナーでは、単体機能の支援だけでなく、機能間連携まで含めた支援に注力するケースが増えています。

CRMだけでなく、営業管理(SFA)、マーケティング自動化(MA)、カスタマーサクセス(CS)との連動を設計し、全社横断でのHubSpot活用が求められているのが現状です。

この傾向を反映し、パートナー選定の際には「全体設計力」や「業務全体を理解しているか」という観点がより重視されるようになっています。

ノーコード自動化支援への対応

ノーコードで構築できるHubSpotの自動化機能を活かす支援が注目されています。

例えば、外部フォームとの自動連携や、Slack通知、Googleスプレッドシート連携などをワークフローで自動化する事例が急増しており、支援パートナーにもこの領域の知識が求められています。

ノーコード自動化を通じて、現場の負担軽減や属人化の防止が可能になるため、今後のHubSpot活用においては必須のトピックといえます。

業種特化型テンプレート提供の加速

支援パートナーが独自に開発した「業界別テンプレート」の提供が増加しています。

たとえば、「人材業界向けリード管理テンプレート」や「不動産業界向け案件管理テンプレート」など、業界ごとの課題に即した設計済みテンプレートを提供することで、短期間での導入と定着を実現する動きが強まっています。

このようなテンプレート型支援は、短納期・低コストを重視する企業にとって非常に魅力的な選択肢となりつつあります。