【2026年】HubSpot Operations Hub構築パートナーのおすすめ11社をユーザーレビューで徹底比較！

HubSpot Operations Hub構築パートナーの基礎知識

HubSpot Operations Hub構築パートナーの人気おすすめ製品比較表

HubSpot Operation Hub構築パートナーの提供メニュー一覧

基本メニュー

トレーニング

CRM設計・設定

その他

HubSpot Operations Hub構築パートナーの比較ポイント

①：HubSpot認定パートナーの有無

②：提供実績・導入事例の豊富さ

③：対応可能な技術領域の幅広さ

④：サポート体制・対応スピード

⑤：コンサルティング能力と業務理解

HubSpot Operations Hub構築パートナーの選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

HubSpot Operations Hub構築パートナーの価格・料金相場

初期設計・導入支援の価格相場

データ連携・カスタム開発の価格相場

定常運用サポートの料金相場

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入メリット

プロによる業務最適化設計の実現

データ品質の向上と自動化の加速

属人化の排除と運用安定化

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入デメリット

初期コストと時間がかかる

社内メンバーとの連携が不可欠

長期的な内製化への課題

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入で注意すべきポイント

API連携や外部ツール接続時の技術制約

課金体系の透明性と見積条件の明確化

HubSpotライセンス費用と別枠で考える

HubSpot Operations Hub構築パートナーの最新トレンド

ノーコード/ローコード開発支援の進化

AIによるデータクレンジング支援の拡充

CDP構築との連携ニーズの高まり

HubSpot Operations Hub構築パートナーの人気おすすめ製品比較表

※満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

HubSpot Operations Hub構築パートナーとは、HubSpotのOperations Hubを導入・活用する企業に対して、戦略設計・システム構築・データ統合などの技術支援を行う外部の専門パートナーのことです。

HubSpot Operations Hubは、マーケティングやセールス、カスタマーサービス部門間で発生する情報のサイロ化や業務フローの分断を解消するために設計された、統合的な業務自動化プラットフォームです。特に、カスタムコードアクションやデータ同期、データ品質の維持機能が特徴であり、業務の効率化やデータ戦略の高度化を可能にします。

このような高度な仕組みを適切に活用するには、HubSpot製品全体への深い理解と業務プロセスに対するコンサルティング能力、さらには技術的な設計・実装力が求められるため、多くの企業では構築パートナーへの外注が導入の近道となっています。

高度なHubSpot活用を支援する外部専門家として、構築パートナーは中長期のHubSpot運用における重要な協力者となり得ます。事例としては、営業とマーケティングのパイプラインの統合、顧客情報の一元管理、社内他システムとのデータ連携などが挙げられます。

HubSpot Operation Hub構築パートナーの提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
HubSpot Operation Hub環境構築環境構築	HubSpot Operation Hubの環境構築・初期設定を代行する
サポート・ヘルプデスク	運用時などのサポート対応を請け負うサポート・ヘルプデスクを提供する

トレーニング

メニュー	解説
管理者向けトレーニング	管理者向けの運用トレーニングを提供する
ユーザートレーニング	ユーザー向けの活用トレーニングを提供する

CRM設計・設定

メニュー	解説
要件定義代行	要件定義を代行する
CRM設計代行	CRMの設計を代行する
CRM設定代行	CRMの設定を代行する
既存システム連携	既存システムとの連携設定を代行する

その他

メニュー	解説
Solutions Partnerプログラム	HubSpot Japan株式会社からのSolutions Partnerプログラムの認定を受けている

HubSpot Operations Hub構築パートナーの比較ポイント

HubSpot Operations Hub構築パートナーの比較ポイント

• ①：HubSpot認定パートナーの有無
• ②：提供実績・導入事例の豊富さ
• ③：対応可能な技術領域の幅広さ
• ④：サポート体制・対応スピード
• ⑤：コンサルティング能力と業務理解

①：HubSpot認定パートナーの有無

HubSpotから公式に認定されたパートナーであるかどうかは、構築支援の信頼性を見極めるうえでの重要な判断基準です。

HubSpot認定パートナーは、一定水準以上の技術力と運用ノウハウ、案件数を評価されて登録された事業者であり、Partner Tier（ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド、エリート）などで分類されます。例えば、ダイヤモンドパートナーであれば、数多くの実績があり、HubSpot社との連携も深いため、最新機能への対応やAPI連携のサポートにおいても安心して依頼できます。

②：提供実績・導入事例の豊富さ

過去にOperations Hubの構築支援を行った実績や業種別の導入事例は、パートナーの実力を客観的に評価できる重要な指標です。

特に、同じ業界や類似課題を持つ企業の事例がある場合、課題解決へのアプローチの再現性が高く、短期間での構築と運用定着が可能になります。事例として、SaaS業界での営業自動化や、製造業における受発注プロセスの可視化など、具体的な成果が確認できるパートナーは信頼性が高いといえます。

③：対応可能な技術領域の幅広さ

Operations Hubはデータ統合やワークフロー自動化など技術的要素が強いため、HubSpot以外のシステム連携やAPI開発に精通しているかどうかが大きな分かれ目になります。

Salesforceやkintone、ERPとの連携、BIツールとの統合、クラウドインフラ（AWSやGoogle Cloudなど）との橋渡しができるパートナーであれば、HubSpotを中心としたデータ統合基盤を効率よく構築できます。

④：サポート体制・対応スピード

構築後の運用フェーズにおいて、トラブル対応や改善提案を迅速に行える体制を持っているかは、継続的な価値提供の観点で極めて重要です。

チャットサポートの即時対応や、定期的なレビュー会議の実施、技術アップデートに合わせた運用アドバイスの提供など、サポートレベルの高さは選定時に確認すべきポイントです。緊急時に対応可能な時間帯や、リモート対応の可否なども含めて比較検討しましょう。

⑤：コンサルティング能力と業務理解

単なるツール導入にとどまらず、業務課題を根本から整理し、最適なソリューションを提案できるコンサルティング能力は構築パートナーに求められる必須スキルです。

CRMの導入が目的ではなく、商談成約率の向上やデータドリブンな意思決定体制の構築など、最終ゴールに対して逆算的に設計・構築を行えるパートナーを選ぶことで、HubSpot導入のROIは大きく向上します。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの選び方

HubSpot Operations Hub構築パートナーの選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

まず初めに、HubSpot Operations Hubを導入する目的や、解決したい課題を明確にすることが極めて重要です。

例えば、部門間のデータの断絶を解消したい、営業とマーケティングの連携を強化したい、既存のSFAとHubSpotのデータ統合を実現したいなど、課題の種類によって必要な支援内容は大きく異なります。この整理を事前に行うことで、適切なスキルセットを持つ構築パートナーを見極めやすくなります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

自社に必要な機能や、パートナーに求める選定基準を事前に明確化することで、パートナーの比較が容易になります。

求める機能の例として、ワークフローの自動化支援、カスタムコードアクションの実装、外部ツールとの連携実績などが挙げられます。対応スピードやプロジェクトマネジメント体制など、機能面以外の基準も含めて定義しておきましょう。

③：定義した機能から製品を絞り込む

事前に整理した選定基準や必要な機能を基に、最適な構築パートナー候補を絞り込んでいきます。

HubSpotの公式パートナーディレクトリや、BtoB SaaSの比較メディアなどを活用して、条件に合致する企業をリストアップしましょう。最初の段階では広く候補を集め、徐々に業界適合性や価格帯などで絞り込みを進めるのが効果的です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

他社の導入事例やクライアントレビューは、パートナーの信頼性や成果の再現性を測るうえで有効な材料です。

特に、同業種・同規模の企業の事例は、自社に近い課題解決プロセスを把握できるため有用です。また、プロジェクト管理やアフターフォローの質に関するレビューも重視すべきポイントです。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

Operations Hubそのものの操作感や自動化機能の有用性を試すためにも、無料トライアルやPoC(概念実証)をパートナーと実施することを推奨します。

ツールの機能性だけでなく、パートナーの対応品質や提案力を見極める機会にもなります。短期間のプロトタイピングから、長期的な信頼関係の構築を見据えた評価を行いましょう。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの価格・料金相場

サービス内容	相場価格帯	特徴
初期設計・導入支援	30万円〜100万円前後	要件定義、HubSpotセットアップ、初期トレーニング含む
データ連携・カスタム開発	50万円〜200万円以上	API開発、他システムとの接続、カスタムコード実装など
定常運用サポート（月額）	月額10万円〜30万円程度	定期MTG、改善提案、運用支援、レポート設計など

HubSpot構築パートナーの支援費用は、導入規模と支援範囲に応じて大きく変動します。

初期設計・導入支援の価格相場

初期の要件定義や環境構築支援は30万円〜100万円程度が一般的な相場です。

基本的には、HubSpotアカウントの設定、Operations Hubの有効化、CRM構成、ワークフロー設計などが対象となります。小規模な構築であれば30万円前後で完了するケースもありますが、大規模な顧客管理や複数システムとの連携が必要な場合には、100万円を超えるケースもあります。

支援内容が固定化されているパッケージ型と、要件に応じて変動するフルスクラッチ型のどちらかを選択できるパートナーも多いため、自社の状況に応じた柔軟な提案が可能かを確認することが重要です。

データ連携・カスタム開発の価格相場

API連携や外部システムとの統合、カスタムスクリプトの開発などは技術難易度が高く、50万円以上が相場となります。

例えば、Salesforceとの双方向同期、基幹システムとの顧客マスタ統合、データクレンジング機能の実装などが該当します。要件が複雑になるほど、設計工数やテスト検証期間が増加するため、費用も比例して高額になります。

構築パートナーの技術力と過去の開発実績が、この領域では特に問われる要素となります。

定常運用サポートの料金相場

導入後の運用支援を行う月額サポートは、10万円〜30万円が一般的な水準です。

具体的には、月次レポートの自動化支援、ダッシュボードの構築、KPIモニタリングの提案、定例会での改善コンサルティングなどが提供内容に含まれます。HubSpotの定期アップデートや新機能に関する情報提供も含まれることが多く、長期的なHubSpot活用の質を高めるうえで重要な支援領域となります。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入メリット

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入メリット

• プロによる業務最適化設計の実現
• データ品質の向上と自動化の加速
• 属人化の排除と運用安定化

プロによる業務最適化設計の実現

パートナーの専門知識を活用することで、業務プロセスに最適な形でOperations Hubを構築可能になります。

自社だけで設計を行うと、目の前の課題に対応する短期的な施策に偏ることが多い一方で、パートナーは中長期の業務効率化や運用定着を前提に構築を行います。例えば、複数部門で使用されるデータ構造を一元管理し、長期にわたってデータ整合性を維持できる体制を整えるなど、将来的な業務拡張にも耐えうる設計支援が受けられます。

データ品質の向上と自動化の加速

データの正確性・一貫性を維持しながら、社内業務を大幅に自動化できるのが、Operations Hubの最大の強みです。

パートナーは、データ整備（クレンジングやマージ）、自動ワークフローの設計、トリガー設定など、実務に即したオートメーション設計を支援してくれます。ミスの削減と作業時間の短縮を同時に実現できるため、リソース不足に悩む中小企業にも大きな恩恵があります。

属人化の排除と運用安定化

構築パートナーによる設計とドキュメント化により、システムや業務の属人化を防ぐことができます。

特定の担当者に業務知識が集中してしまうと、退職や異動時に大きなリスクを伴いますが、パートナーによるプロジェクト設計と社内教育支援を受けることで、業務ノウハウをドキュメントとして残すことが可能です。持続的に機能するCRM・MA基盤の構築を目指すうえで、これは大きな安心材料となります。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入デメリット

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入デメリット

• 初期コストと時間がかかる
• 社内メンバーとの連携が不可欠
• 長期的な内製化への課題

初期コストと時間がかかる

パートナーを活用することで、短期的には費用負担やプロジェクト期間の長期化が生じる場合があります。

特に、大規模なデータ移行や複雑な業務フローの整理が必要なプロジェクトでは、要件定義に1〜2ヶ月、構築に2〜3ヶ月といった期間が必要です。初期費用が数十万円から百万円を超える場合もあり、ROIが得られるまでにある程度の時間を要することは念頭に置いておく必要があります。

社内メンバーとの連携が不可欠

パートナーにすべてを委ねたとしても、社内での業務把握や意思決定は企業側の責任です。

成功するプロジェクトでは、マーケティング・営業・カスタマーサポート部門の各担当者が積極的に参画し、要件の整理やレビューに関与しています。社内調整が不十分な場合、期待通りのシステム運用に至らない可能性もあるため注意が必要です。

長期的な内製化への課題

構築パートナーに依存しすぎると、自社内での運用スキルが蓄積されにくいというデメリットもあります。

とくに運用フェーズにおいては、改善PDCAを回せる体制を社内に作ることが重要です。パートナーの支援を受けつつも、社内教育やマニュアル整備を進め、最終的に自走できるチームを目指すことが理想的な関係性といえるでしょう。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入で注意すべきポイント

HubSpot Operations Hub構築パートナーの導入で注意すべきポイント

• API連携や外部ツール接続時の技術制約
• 課金体系の透明性と見積条件の明確化
• HubSpotライセンス費用と別枠で考える

API連携や外部ツール接続時の技術制約

外部ツールとの連携が必須な場合、HubSpot APIの仕様や制限を理解していないと、構築に思わぬ支障が出る可能性があります。

例えば、外部SFAとの同期が双方向不可だったり、更新頻度やデータ容量の制限があったりと、HubSpot側・連携先双方の制約を理解しているパートナーでなければ適切な設計が困難です。事前に連携要件を細かく洗い出すとともに、実績のあるパートナーを選定しましょう。

課金体系の透明性と見積条件の明確化

構築費用やサポート費用の課金単位が曖昧だと、想定外のコスト増加を招くおそれがあります。

特に、カスタマイズ開発や仕様変更が発生しやすいプロジェクトでは、時間単価制かパッケージ制かなどの課金ルールを契約前に明確化しておくことが重要です。中間レビューやマイルストーンごとの成果物定義など、進捗管理体制も事前確認しておきましょう。

HubSpotライセンス費用と別枠で考える

HubSpot本体のサブスクリプション費用と、パートナーの構築・運用費用は別立てである点に注意が必要です。

Operations HubのProfessionalまたはEnterpriseプランは月額で数万円〜十数万円の費用がかかります。これに加えて構築費用・運用支援費用が加算されるため、トータルコストを試算し、上長や経営層への説明資料を整えておくと導入がスムーズになります。

HubSpot Operations Hub構築パートナーの最新トレンド

HubSpot Operations Hub構築パートナーの最新トレンド

• ノーコード/ローコード開発支援の進化
• AIによるデータクレンジング支援の拡充
• CDP構築との連携ニーズの高まり

ノーコード/ローコード開発支援の進化

ノーコード・ローコードツールとの連携が進化し、非エンジニアでも高度な業務自動化が可能になりつつあります。

IntegromatやZapier、Make、さらにはHubSpot自身のカスタムコード機能の進化により、従来は開発者が必要だった連携やワークフローが、パートナー支援のもとでローコード化される流れが主流です。特に中小企業やIT部門を持たない企業において、このアプローチは大きな価値をもたらしています。

AIによるデータクレンジング支援の拡充

生成AIやML(機械学習)技術を活用したデータ整備ソリューションが登場し、パートナーの支援領域が広がっています。

重複データの自動検出、入力ミスの修正候補提示、商談情報の予測補完など、AIを用いたHubSpot内データの品質向上サービスが拡大しています。パートナー各社もこれに対応するサービスを順次開発しており、今後の注目分野です。

CDP構築との連携ニーズの高まり

HubSpotを基盤としつつ、CDP(Customer Data Platform)との連携を志向する企業が増加しています。

BigQueryやSnowflakeなどのDWHと連携し、マーケティング、営業、カスタマーサポートすべてのデータを統合・分析できる体制を整えたいというニーズに対して、CDP構築支援を含めたパートナー選定が進んでいるのが最新トレンドです。

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