【2025年】ネットショップ管理のおすすめ10製品（全31製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

ネットショップ管理の基礎知識

ネットショップ管理とは、楽天市場、Amazon.com、Yahoo!ショッピングなどのネットショップに出店している情報を一元管理できるシステムを指します。システム上で自社ページの情報や商品情報などを登録すれば、連携先のネットショップに一斉に反映されます。

また、各ネットショップで売り上げが上がれば、その情報や在庫情報などがネットショップ管理システムにも自動的に反映されるため、複数のネットショップを運営するためのデータの調整業務が効率化されます。システム（サービス）により、連携可能なネットショップに違いがあるため、選定時には確認が必要です。

ネットショップ管理の機能一覧

ネットショップ管理の比較ポイント

①：対応モール・カートの種類で比較する

②：在庫連携・受注処理の自動化機能で比較する

③：操作性やUI・UXで比較する

④：外部システムとの連携性で比較する

⑤：サポート体制と導入実績で比較する

ネットショップ管理の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

ネットショップ管理の価格・料金相場

クラウド型(月額課金制)の価格・料金相場

オンプレミス型(買い切り型)の価格・料金相場

ネットショップ管理の導入メリット

業務の一元化による生産性向上

人的ミスの削減とクレーム防止

マーケティングや分析業務の強化

ネットショップ管理の導入デメリット

導入初期の工数と学習コスト

ツール依存による柔軟性の欠如

ランニングコストの発生

ネットショップ管理の導入で注意すべきポイント

データ移行と初期設定の準備

社内運用ルールの整備

サポート体制と障害時対応の確認

ネットショップ管理の最新トレンド

ノーコード/ローコードでの業務構築

AIによる在庫予測・レコメンド機能

SNSコマースとの統合強化

マルチチャネル戦略の支援

越境ECへの対応強化

ネットショップ管理の機能一覧

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機能	解説
商品管理	自社で扱っている商品の情報を一元的に管理し、各種ネットモールなどへ展開している店舗へ一括でデータ反映できる。
受注管理	各種ネットモール上の店舗における受注をまとめて管理し、帳票や送り状の出力、メール配信なども一元化できる。
在庫管理	各種ネットモール上の店舗、及び実店舗で扱っている商品の在庫を一括管理できる。
外部連携	API経由などで各種ネットモールから受注データの自動取得を行えるほか、さまざまな決済サービスや物流システムなどとの連携が可能。

ネットショップ管理の比較ポイント

ネットショップ管理の比較ポイント

• ①：対応モール・カートの種類で比較する
• ②：在庫連携・受注処理の自動化機能で比較する
• ③：操作性やUI・UXで比較する
• ④：外部システムとの連携性で比較する
• ⑤：サポート体制と導入実績で比較する

①：対応モール・カートの種類で比較する

ネットショップ管理の比較ポイントの1つ目としては「対応モール・カートの種類で比較する」というものが挙げられます。自社が出店しているECモールや自社カートに対応していなければ、管理ツールを導入しても活用できません。

特に複数モール展開をしている企業にとって、全モールの在庫・商品情報をリアルタイムで同期できるかどうかは致命的な差となります。例えば、楽天・Amazon・自社カートの3つを運用している場合、対応していないモールが1つでもあると結局別管理が必要となり、二重作業が発生してしまいます。導入前に必ず、利用中または予定しているECモールへの対応状況を確認しましょう。

②：在庫連携・受注処理の自動化機能で比較する

ネットショップ管理の比較ポイントの2つ目としては「在庫連携・受注処理の自動化機能で比較する」というものが挙げられます。在庫管理はEC運営の根幹であり、ミスが起きれば即クレームや機会損失に直結します。

例えば、複数モールで在庫を共有している場合、一方のモールで売れた在庫が他方で売れ残って表示されるとトラブルの原因になります。こうした事態を防ぐためにも、リアルタイムで在庫が自動更新される機能は必須です。また、受注処理の自動化により、発送までのリードタイムが短縮され、顧客満足度向上にも寄与します。

③：操作性やUI・UXで比較する

ネットショップ管理の比較ポイントの3つ目としては「操作性やUI・UXで比較する」というものが挙げられます。担当者が日常的に操作するツールである以上、使い勝手の良さは業務効率に直結します。

特に、業務に慣れていないスタッフでもすぐに使いこなせるインターフェースを持つツールは導入後のトラブルが少ない傾向にあります。情報が整理されて表示されているか、必要な機能にすぐアクセスできるか、マニュアルなしでも操作できるかどうかといった視点で、実際に画面を見ながら比較検討することが重要です。

④：外部システムとの連携性で比較する

ネットショップ管理の比較ポイントの4つ目としては「外部システムとの連携性で比較する」というものが挙げられます。たとえば会計ソフト、物流システム、MAツール、CRMなど、EC運営には多数のシステムが関係します。

これらのシステムとスムーズに連携できるネットショップ管理ツールを選定すれば、データの一元管理や業務自動化が可能となり、大幅な業務効率化を実現します。API連携やCSV出力の可否、RPAとの互換性なども確認ポイントです。

⑤：サポート体制と導入実績で比較する

ネットショップ管理の比較ポイントの5つ目としては「サポート体制と導入実績で比較する」というものが挙げられます。特に初めて導入する企業にとっては、設定支援やトラブル対応の手厚さが非常に重要です。

また、同業種での導入実績が豊富なツールは、業務にフィットする可能性が高く、活用ノウハウも蓄積されているため安心感があります。導入事例やサポート体制については、公式サイトや口コミなどを活用して事前に確認しておきましょう。

ネットショップ管理の選び方

ネットショップ管理の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

ネットショップ管理の選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。EC運営における課題は企業ごとに異なり、ボトルネックとなるポイントを正確に特定することが重要です。

例えば、「在庫管理が煩雑」「受注対応に時間がかかる」「モールごとに商品情報を手動で更新している」など、業務上の無駄やエラーの原因を把握することが、ツール選定の出発点となります。ここを曖昧にしたままツールを選んでしまうと、導入後に「想定していた機能がなかった」というミスマッチが発生する可能性が高まります。

②：必要な機能や選定基準を定義する

ネットショップ管理の選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。課題が明確になったら、それを解決するために必要な機能や、比較すべきポイントを洗い出しておく必要があります。

具体的には、連携モール数、SKU上限、在庫同期の頻度、帳票出力の有無、API対応、UIの簡易性、サポート対応などを一覧化し、優先順位をつけておくと、導入の判断がスムーズになります。要件定義を怠ると、本質的な機能が不足しているツールを選んでしまうリスクがあるため、慎重な準備が不可欠です。

③：定義した機能から製品を絞り込む

ネットショップ管理の選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。選定基準が明確になった段階で、市場にある管理ツールの中からフィットする候補をピックアップします。

製品の公式サイトやITreviewなどの比較サイトを活用し、フィルター機能で条件に合致するツールを数点に絞り込む作業が効果的です。特に、自社と同業種・同規模の企業での活用実績がある製品は参考になります。候補が多すぎると選びきれないため、条件を明確にして3〜5点程度に絞ることを推奨します。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

ネットショップ管理の選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。仕様書や機能一覧だけでは判断できない、実際の使用感やサポートの質などはユーザーの声を通じて初めて見えてくるものです。

ITreviewやBoxilといったレビューサイトの中でも、導入後の改善効果や導入プロセスに言及したリアルな体験談が参考になります。また、公式サイトに記載されている事例も、業種や運用規模ごとに分類されている場合があるため、自社に近い成功事例を探してみるのが良いでしょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

ネットショップ管理の選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。実際に操作してみないと、UIの使い勝手や表示のわかりやすさ、導入難易度などはわかりません。

多くのツールが2週間〜1ヶ月の無料体験期間を設けており、その間に設定作業・連携テスト・業務シミュレーションなどを行うことが可能です。特に、実業務の流れに沿ってシナリオを組んで使ってみることで、本当に自社に合うかどうかを判断できます。無料期間中に導入サポートを受けられるサービスもあるため、積極的に活用しましょう。

ネットショップ管理の価格・料金相場

ネットショップ管理ツールの料金体系は、大きく分けてクラウド型の月額課金制と、オンプレミス型の買い切り制の2つがあります。以下に主要な価格帯と特徴をまとめた表を掲載します。

タイプ	初期費用	月額料金相場	主な対象企業
クラウド型	0円〜5万円	5,000円〜50,000円	中小〜中堅企業
オンプレミス型(買い切り)	30万円〜200万円以上	保守費用として別途あり	大規模EC運営企業・自社開発志向企業

クラウド型(月額課金制)の価格・料金相場

クラウド型のネットショップ管理ソフトの料金相場としては月額5,000円から5万円程度となる場合が一般的です。

この価格帯の理由は、初期費用を抑えながらも、継続的なバージョンアップやサーバー保守費用を含めた運用モデルとなっているためです。特に中小規模の事業者にとっては、導入しやすくスモールスタートが可能な点が評価されています。

たとえば、月額1万円前後のプランでは、基本的な在庫連携・受注処理・帳票出力に対応しており、複数店舗を持つ企業でも十分に運用できる機能性を備えています。上位プランでは、API連携やPOS接続、BI分析などの高度機能が含まれるケースが多く、EC規模に応じて柔軟にスケールアップが可能です。

オンプレミス型(買い切り型)の価格・料金相場

オンプレミス型のネットショップ管理ソフトの料金相場としては初期費用が30万円から200万円以上と高額になるケースが多いです。

この価格帯になる理由は、自社サーバーにシステムを構築する必要があり、カスタマイズ性やセキュリティ要件に対応するためのエンジニアリソースが必要になるためです。主に年商数十億円規模の企業や、大量SKUを扱うEC事業者で導入される傾向にあります。

初期導入費用に加えて、年間保守費やバージョンアップ費が別途発生することが一般的であり、長期的にはクラウド型よりコストがかかるケースもあります。ただし、業務フローを完全に自社仕様に最適化できる点が大きな魅力です。

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ネットショップ管理の導入メリット

ネットショップ管理の導入メリット

• 業務の一元化による生産性向上
• 人的ミスの削減とクレーム防止
• マーケティングや分析業務の強化

業務の一元化による生産性向上

ネットショップ管理の導入メリットの1つ目としては「業務の一元化による生産性向上」というものが挙げられます。商品登録、在庫管理、受注処理、発送指示など、日々の運営業務をひとつの管理画面で完結できるため、作業の重複や情報の断絶が解消されます。

特に、従業員が少ない中小EC企業においては、限られた人員でもスムーズに多店舗展開が可能となり、拡張性のあるビジネスモデルを実現できます。時間や工数の削減はコスト圧縮にも直結し、利益率向上にも寄与します。

人的ミスの削減とクレーム防止

ネットショップ管理の導入メリットの2つ目としては「人的ミスの削減とクレーム防止」というものが挙げられます。在庫数や発送状況の手入力による更新漏れや誤発送などは、顧客からの信頼を損なう大きなリスクです。

ネットショップ管理ツールを活用することで、リアルタイムな在庫同期や自動発送ステータス連携が可能となり、ヒューマンエラーを大幅に軽減できます。結果として、問い合わせ対応や返品処理の件数も減少し、オペレーションの安定性が高まります。

マーケティングや分析業務の強化

ネットショップ管理の導入メリットの3つ目としては「マーケティングや分析業務の強化」というものが挙げられます。販売データやアクセスログ、在庫回転率などの情報が自動で蓄積されるため、BIツールと連携して戦略的な意思決定が可能になります。

たとえば、特定の曜日や季節に売上が集中する商品を分析し、プロモーションのタイミングを最適化したり、利益率の高い商品群を重点的に推進したりすることで、売上の最大化と無駄な仕入れの削減を同時に実現できます。

ネットショップ管理の導入デメリット

ネットショップ管理の導入デメリット

• 導入初期の工数と学習コスト
• ツール依存による柔軟性の欠如
• ランニングコストの発生

導入初期の工数と学習コスト

ネットショップ管理のデメリットの1つ目としては「導入初期の工数と学習コスト」というものが挙げられます。多機能なツールであるがゆえに、設定作業や業務フローの見直しに時間とリソースが必要になることがあります。

特に、在庫同期やAPI連携などを活用する場合、技術的な知識が必要な場面もあり、ITリテラシーが低いスタッフにはハードルが高くなることも。さらに、操作習得に時間を要するツールの場合、研修やOJTのコストも発生します。そのため、導入初期のプロジェクト設計が成功の鍵を握ります。

ツール依存による柔軟性の欠如

ネットショップ管理のデメリットの2つ目としては「ツール依存による柔軟性の欠如」というものが挙げられます。既存ツールに合わせて業務フローを変更する必要がある場合、独自業務や例外処理に対応しきれないこともあります。

たとえば、特定のモールとの仕様変更が発生した際、ツール側の対応が遅れると、本番環境での業務に支障をきたす可能性も考えられます。ツールの仕様に縛られることで、自社の独自施策やスピード感が犠牲になる点には注意が必要です。

ランニングコストの発生

ネットショップ管理のデメリットの3つ目としては「ランニングコストの発生」というものが挙げられます。多くのツールは月額制やユーザー課金制を採用しており、事業規模の拡大とともに費用も上昇する傾向があります。

特に、サポートプランや追加モジュールを導入する場合、当初の想定を上回るコスト負担となるケースも。利益率が低い商材を扱っている場合は、ツール費用が粗利を圧迫する可能性もあるため、継続的なコスト対効果の見直しが重要です。

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ネットショップ管理の導入で注意すべきポイント

ネットショップ管理の導入で注意すべきポイント

• データ移行と初期設定の準備
• 社内運用ルールの整備
• サポート体制と障害時対応の確認

データ移行と初期設定の準備

ネットショップ管理の導入で注意すべきポイントの1つ目としては「データ移行と初期設定の準備」というものが挙げられます。既存の在庫情報や商品マスタ、顧客データを正確に新システムへ移行する作業は非常に手間がかかるうえに、ミスが許されない作業です。

データ形式の違いによっては、CSV変換や項目調整が必要となるため、導入前にフォーマットの確認や試験投入を繰り返す体制づくりが成功の鍵を握ります。初期設定を曖昧にしたまま運用を始めると、後から修正作業が発生し、二重工数になる恐れもあります。

社内運用ルールの整備

ネットショップ管理の導入で注意すべきポイントの2つ目としては「社内運用ルールの整備」というものが挙げられます。ツールの導入だけでは効果を最大化できず、誰が・いつ・どのように作業を行うかというルール設定が不可欠です。

たとえば、在庫調整のタイミングや、キャンセル処理のフロー、トラブル発生時の対応責任者など、明確な運用基準を策定しておかないと属人化を招きやすくなります。これにより、ミスや業務の停滞が発生する原因になります。

サポート体制と障害時対応の確認

ネットショップ管理の導入で注意すべきポイントの3つ目としては「サポート体制と障害時対応の確認」というものが挙げられます。特に、クラウド型サービスを利用する場合は、システムダウンや仕様変更が業務に直結するリスクがあります。

そのため、導入前に24時間対応のサポートがあるか、緊急時の代替手段や通知体制が整備されているかを必ず確認しておきましょう。また、稼働実績やSLA(サービスレベルアグリーメント)の明示も、安心して利用するうえでの重要な指標です。

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ネットショップ管理の最新トレンド

ネットショップ管理の最新トレンド

• ノーコード/ローコードでの業務構築
• AIによる在庫予測・レコメンド機能
• SNSコマースとの統合強化
• マルチチャネル戦略の支援
• 越境ECへの対応強化

ノーコード/ローコードでの業務構築

ネットショップ管理の最新トレンドの1つ目としては「ノーコード/ローコードでの業務構築」というものが挙げられます。開発者に依存せずに、業務担当者が自らワークフローや画面設定を行える環境が整備されつつあります。

例えば、商品登録フローや自動メール配信の設定など、GUIベースで直感的に構築できる仕組みは、IT部門の負担を軽減し、現場主導の迅速な改善を可能にしています。スピードと柔軟性の両立が、競争力に直結する時代になっています。

AIによる在庫予測・レコメンド機能

ネットショップ管理の最新トレンドの2つ目としては「AIによる在庫予測・レコメンド機能」というものが挙げられます。過去の販売データや季節要因、キャンペーン履歴を学習し、最適な在庫数や販売価格を自動で提案する機能が登場しています。

さらに、顧客の閲覧履歴や購入傾向に基づいて、最適な商品レコメンドを実現することで、コンバージョン率の向上にも繋がります。AI活用は今後のEC運営において不可欠な技術領域となるでしょう。

SNSコマースとの統合強化

ネットショップ管理の最新トレンドの3つ目としては「SNSコマースとの統合強化」というものが挙げられます。InstagramやTikTok、LINEなどSNSを経由した購買行動が主流となっており、これらのプラットフォームと直接連携できる管理ツールが注目を集めています。

たとえば、Instagram上の商品タグからECに自動連携し、管理画面で一括して受注処理や在庫更新ができる仕組みが実装されており、SNSとECの垣根がなくなりつつあります。

マルチチャネル戦略の支援

ネットショップ管理の最新トレンドの4つ目としては「マルチチャネル戦略の支援」というものが挙げられます。楽天・Amazon・Yahoo!・自社サイト・実店舗など、多様なチャネルをまたいだデータ統合と業務連携を支援する仕組みが進化しています。

これにより、顧客の購買行動全体を把握し、最適な商品提案やキャンペーン設計が可能になります。特にOMO(Online Merges with Offline)を実現したい企業にとっては不可欠な要素です。

越境ECへの対応強化

ネットショップ管理の最新トレンドの5つ目としては「越境ECへの対応強化」というものが挙げられます。インバウンドの減少に伴い、海外市場への販路拡大を図る企業が増加しています。

そこで、多言語・多通貨対応、海外配送・関税計算の自動化など、越境EC向けの機能を標準搭載したツールが増えてきました。特に東南アジア市場や北米向け販売を視野に入れた管理機能の整備が急務となっています。