【2025年】サイト内検索ツールのおすすめ10製品（全22製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

サイト内検索ツールの基礎知識

サイト内検索ツールとは、Webサイトにある情報を検索するための仕組みで、Webサイトの訪問者が必要な情報を探すために利用されるツールのことです。

サイト内検索を使用する利用者の方がコンバージョン率が高いと報告されており、Webサイト内での重要なナビゲーション手段とされています。

また、サイト内検索ツールには、検索キーワードに基づく検索結果だけでなく、関連する商品、サービス、あるいはコンテンツを推奨するレコメンド機能を備えたものも存在します。

サイト内検索ツールの機能一覧・できること

検索キーワードの入力支援機能

検索結果の表示支援機能

運営者の管理性向上機能

サイト内検索ツールの種類・タイプ

企業サイト特化タイプ

ECサイト特化タイプ

汎用タイプ

サイト内検索ツールの導入メリット

コンバージョン率を改善できる

ユーザー体験を向上できる

離脱率や直帰率を改善できる

訪問者のニーズを把握できる

カスタム機能の悪影響を回避できる

サイト内検索ツールの導入デメリット

導入費用や運用コストが発生する

カスタマイズや設定に時間がかかる

検索精度が不十分な場合がある

サイト表示速度が低下する恐れがある

導入後の運用や管理が必要になる

サイト内検索ツールの選び方と比較のポイント

①：検索精度や検索速度は十分か

②：必要な機能は網羅しているか

③：料金プランは予算の範囲内か

④：機能のカスタマイズは可能か

⑤：モバイル端末の対応は十分か

⑥：分析の機能は充実しているか

⑦：公式のサポート体制は十分か

サイト内検索ツールの価格・料金・費用相場

無料のサイト内検索ツール

有料のサイト内検索ツール

サイト内検索ツールの導入方法

サイト内検索ツールの導入に必要な環境

サイト内検索ツールの導入に必要なもの

サイト内検索ツールの導入後の運用方法

サイト内検索ツールの最新トレンド2024

AIの検索精度の向上

音声検索への対応強化

パーソナライズ検索の進化

サイト内検索ツールの機能一覧・できること

検索キーワードの入力支援機能

機能	解説
キーワード検索	任意の単語によるキーワード検索が可能。平仮名／片仮名、半角／全角など“表示のゆれ”に対応する
予測変換	キーワードを入力している最中に、残りの文字列を自動的に補完して提示する
サジェスト表示	キーワードを入力したあとに、そのキーワードと同時に検索されることの多い共起語を提示する
関連語表示	検索キーワードに関連する単語・語彙を表示する
入力ミス対応	スペルミス・変換ミスにより正しい言葉になっていない検索キーワードを訂正・補正して提示する
自然文検索	検索キーワードに入力された文章を意味を持つ最小限の単語に分解してキーワードを抽出する

サイト内検索ツールには、ユーザーが求める情報を素早く見つけられる入力支援機能があります。キーワードの自動補完や候補の提示によって、入力の手間を削減し、検索ミスを防ぎます。ユーザー体験の向上とともに、サイト内の滞在時間や回遊率を高める効果が期待されています。

検索結果の表示支援機能

機能	解説
検索結果最適化	検索したユーザーの検索・行動履歴から興味のある検索結果を上位に表示するなどの最適化を行う
レコメンド表示	検索キーワードに関連するお勧めのコンテンツや商品を表示する
ランキング表示	検索キーワードやサイト内コンテンツの人気順のランキングを表示する
サムネイル表示	検索キーワードのリンク先ページをサムネイル表示する

検索結果をわかりやすく表示する機能が充実しています。関連性の高い情報を優先的に表示するランキング機能や、絞り込み・フィルタリング機能を活用し、ユーザーが目的の情報に迅速にたどり着けるよう支援します。これにより、コンバージョン率の向上にもつながります。

運営者の管理性向上機能

機能	解説
表示位置のコントロール	検索キーワードがヒットした部分に重み付けして検索結果の表示位置をコントロールする
行動データ	検索キーワードごとの詳細ページへの遷移率、コンバージョン率などユーザーの行動データを表示する
モバイル対応	スマートフォンやタブレットなどモバイルデバイスのサイト内検索に対応する
API	他のアプリケーションと連携するためのAPIを提供する
多言語対応	複数の国・地域の言語をサポートする

サイト運営者向けに、検索データの分析や管理を支援する機能が提供されています。よく検索されるキーワードや検索回数のデータを取得し、コンテンツの改善に活かすことが可能です。また、検索精度の調整やエラーページの確認を通じて、サイト全体の最適化を実現します。

サイト内検索ツールの種類・タイプ

企業サイト特化タイプ

企業サイト特化タイプのサイト内検索ツールは、情報提供を目的とする企業向けに最適化されています。サービス内容、会社概要、FAQページなどを素早く検索できる機能が特徴です。精度の高い検索機能により、訪問者の利便性を向上させると同時に、企業ブランドの信頼性強化にもつながります。

ECサイト特化タイプ

ECサイト特化タイプは、オンラインショッピング向けに設計された検索ツールです。商品名やカテゴリー、価格帯、在庫状況など、さまざまな条件での絞り込み検索が可能です。関連商品やおすすめ商品の表示機能も充実しており、購入率の向上やカート追加率の最大化が期待できます。

汎用タイプ

汎用タイプの検索ツールは、幅広い業種やサイトに対応できるのが強みです。設定やカスタマイズの柔軟性が高く、企業サイト、ECサイト、メディアサイトなど多用途で導入されています。コストパフォーマンスに優れ、必要な機能を追加しやすいため、中小企業やスタートアップにも導入しやすいタイプです。

サイト内検索ツールの導入メリット

コンバージョン率を改善できる

高性能な検索機能を搭載することで、訪問者が目的の商品やサービスを見つけやすくなり、購入や問い合わせの促進につながります。ECサイトでは関連商品表示や検索履歴機能の活用により、購買意欲の高いユーザーへの訴求効果が期待できます。最適な検索結果を提供することで、コンバージョン率の向上に貢献します。

ユーザー体験を向上できる

サイト内検索ツールを導入することで、訪問者が求める情報や商品を素早く見つけやすくなります。キーワード入力の補助やフィルター機能により、直感的な検索体験が提供できるため、ユーザーの満足度が向上します。必要な情報に効率よくアクセスできることで、サイトの利便性が高まり、再訪問率の向上も期待できます。

離脱率や直帰率を改善できる

訪問者が必要な情報を見つけられない場合、サイトからの離脱が発生しやすくなります。検索精度が高いツールを導入することで、目的の情報を効率的に提供し、ユーザーの離脱率を低減できます。特にコンテンツが多いサイトやECサイトでは、検索機能の最適化が顧客満足度を維持する重要な要素です。

訪問者のニーズを把握できる

サイト内検索ツールを利用すれば、Webサイトの訪問者がどんなキーワードで検索したのかという情報が入手できます。この情報を分析することで、訪問者のニーズをより正確に把握し、Webサイトの改善に役立てることができます。

カスタム機能の悪影響を回避できる

GoogleやYahooなど大手検索エンジンが提供するカスタムサーチ機能を利用すれば、サイト内検索を容易に実現することができます。しかし、これらの機能は広告表示を前提にしています。そのためサイト内検索を実装したつもりだったのに、競合他社製品の広告が表示されてしまい、企業のブランドイメージを損ねたり競合他社に顧客を取られたりといった悪影響を受けかねません。その点、専用のサイト内検索ツールを導入すれば、自社のWebサイトのコンテンツに限定した検索結果を表示し、訪問者に対して自社の情報だけを伝えることができます。

サイト内検索ツールの導入デメリット

導入費用や運用コストが発生する

サイト内検索ツールを導入するには、初期設定費用や月額利用料などのコストが発生します。無料のツールも存在しますが、機能が限定されることが多く、十分な性能を求める場合は有料ツールの導入が必要です。特に大規模なECサイトや企業サイトでは、運用コストも増加しやすく、費用対効果を事前に検討する必要があります。

カスタマイズや設定に時間がかかる

サイト内検索ツールを効果的に運用するには、検索結果の精度向上やフィルター機能の設定など、初期段階でのカスタマイズが欠かせません。サイトのコンテンツ量や構成が複雑な場合、最適な設定を行うまでに時間がかかることがあります。また、システムの運用を維持するためには定期的な調整やメンテナンスも必要です。

検索精度が不十分な場合がある

導入したサイト内検索ツールの精度が低い場合、期待する検索結果が表示されないことがあります。キーワード入力ミスや曖昧な検索条件にも対応する高精度なツールが求められますが、精度の高いツールほど導入費用や運用コストが高くなる傾向にあります。検索精度が低いと、ユーザー満足度の低下やサイト離脱につながる可能性もあります。

サイト表示速度が低下する恐れがある

サイト内検索ツールの性能や設定によっては、検索処理に時間がかかり、サイト全体の表示速度が低下する可能性があります。特にコンテンツが膨大な場合、検索機能の負荷が大きくなり、ユーザー体験に悪影響を与えることがあります。快適な操作性を維持するためには、ツールの性能やサーバー負荷の対策が重要です。

導入後の運用や管理が必要になる

サイト内検索ツールを導入した後も、定期的なデータ分析やキーワードの最適化が求められます。検索ログの確認や関連性の調整を怠ると、ユーザーが求める情報にたどり着きにくくなる可能性があります。運用管理には時間や労力が必要となるため、担当者の負担増加も考慮する必要があります。

サイト内検索ツールの選び方と比較のポイント

①：検索精度や検索速度は十分か

サイト内検索ツールを選ぶ際、検索精度と速度は重要な比較ポイントです。検索結果の精度が低い場合、ユーザーの離脱率が高まるため、AIや自然言語処理技術の導入が進んでいるツールを選ぶと効果的です。また、検索速度も重視する必要があり、即時に結果が表示されることでユーザーの満足度が向上します。高い精度と速度を両立することで、サイトの利便性向上とコンバージョン率の改善に繋がります。

②：必要な機能は網羅しているか

サイト内検索ツールを導入する際、求める機能が網羅されているかを確認することが重要です。検索キーワードの入力支援、フィルター機能、検索結果のカスタマイズ表示など、サイトの目的に応じた機能が揃っているツールを選びましょう。また、ユーザーの検索行動を分析できる機能も有効です。必要な機能が不足していると、検索の利便性が損なわれ、ユーザーの離脱を招く可能性があります。

③：料金プランは予算の範囲内か

サイト内検索ツールは無料から有料まで幅広い料金プランが存在します。機能やサポート体制に応じて料金が変わるため、必要な機能が備わっているかを確認し、コストパフォーマンスの高いツールを選定することが重要です。無料ツールは機能が限定されることが多いため、長期的な運用や成長を見据えて有料ツールを検討するケースも多く見られます。予算に合わせて選びましょう。

④：機能のカスタマイズは可能か

導入の手軽さやカスタマイズ性は、運営者にとって欠かせない要素です。ノーコードやローコード対応のツールは導入の手間が少なく、すぐに運用を開始できます。また、検索結果の表示レイアウトやフィルター機能のカスタマイズが可能なツールを選ぶことで、サイトのデザインや目的に合わせた最適化が可能です。柔軟な設定ができるツールは運用負担の軽減にもつながります。

⑤：モバイル端末の対応は十分か

モバイルユーザーの増加に伴い、スマホやタブレット対応は欠かせません。レスポンシブデザインやモバイル向けUIに最適化されているサイト内検索ツールを選ぶことで、ユーザーが快適に検索を行える環境が整います。入力補助機能やタップ操作のしやすさ、検索結果の表示速度も確認しておくと安心です。モバイル対応の強化は、サイト訪問者の利便性向上とコンバージョン率向上に寄与します。

⑥：分析の機能は充実しているか

運営者の改善活動を支援するため、分析・レポート機能が充実しているかも比較のポイントです。ユーザーがどのキーワードで検索しているか、検索結果のクリック率や離脱率がどれくらいかを把握することで、サイトの課題点を明確にできます。データを基に検索精度やコンテンツを改善することで、サイト全体のユーザー体験が向上し、集客や売上の強化にもつながります。

⑦：公式のサポート体制は十分か

導入後の運用やトラブル対応を考えると、サポート体制が整っているかは重要なポイントです。ツールの操作方法に関するマニュアルやFAQの提供はもちろん、迅速な対応が期待できるサポート窓口の有無も確認しておきましょう。また、カスタマイズやアップデートに関する相談ができるツールであれば、長期的な運用でも安心です。サポートの質が高いと、運用負担を軽減できるだけでなく、機能改善にも繋がります。

サイト内検索ツールの価格・料金・費用相場

サイト内検索ツールの価格や料金体系は、提供される機能やサポート内容、サイトの規模や検索量などによって多岐にわたります。

多くのツールは月額料金制で、基本的な検索機能から高度なカスタマイズ、詳細な分析まで、さまざまな機能レベルに応じたプランが用意されています。中小規模サイト向けの低価格な基本プランから、大規模サイトや多機能を求める企業向けのエンタープライズプランまで、幅広い選択肢があるのが特徴です。

一部のツールは、サイトのトラフィックや検索クエリ数、インデックス化するデータ量などに基づいた従量課金制を採用しています。これにより、利用状況に応じた柔軟な料金設定が可能となり、急激なトラフィック増加にも対応できるでしょう。

また、大企業や特定のニーズを持つサイト向けには、専用のサポートチームや機能追加などを含む、完全にカスタマイズされた料金プランも提供されます。

無料のサイト内検索ツール

無料のサイト内検索ツールは主に中小規模のサイトや個人運営サイト向けです。代表的な例として、Googleカスタム検索やオープンソースのツールが挙げられます。導入コストがかからず、基本的な検索機能をすぐに利用できる点が魅力です。ただし、無料版では広告が表示されることや、検索結果のカスタマイズ機能が制限される場合があるため、運用するサイトの規模や目的に合わせた検討が必要です。

有料のサイト内検索ツール

有料のサイト内検索ツールは、機能が豊富で高精度な検索結果を提供します。導入費用や月額料金はツールの性能や検索対象データの量によって異なり、一般的な相場は月額数千円から数万円です。ECサイトや企業サイトなど、大量のコンテンツを扱う場合に適しており、検索結果の最適化やフィルター機能、分析機能が充実しています。導入によってユーザーの利便性が向上し、コンバージョン率の改善にもつながります。

サイト内検索ツールの導入方法

サイト内検索ツールの導入に必要な環境

サイト内検索ツールはWeb開発・運用部門が導入・利用するものであり、導入する際には実際に利用する担当者が検索結果を調査しながら比較検討を行うことが望ましいです。

サイト内検索ツールの導入に必要なもの

サイト内検索ツールを導入する際には、従来のWebページにサイト内検索用のタグを埋め込むことになります。CMS（コンテンツ管理システム）を導入している場合は、Webページのどの部分に検索フォームを表示するか、検索結果の表示方法をどうするかといったデザイン設計をあらかじめ済ませておく必要があります。

サイト内検索ツールの導入後の運用方法

サイト内検索ツールの運用は、基本的に社内のWeb開発・運用部門が行うことになります。コンバージョン率は検索結果の表示位置などによって差が出てくるため、常に検索結果のレポートを分析しながらチューニングを繰り返す必要があります。技術的なサポートに関しては、サイト内検索ツールのベンダーが対応します。

サイト内検索ツールの最新トレンド2024

AIの検索精度の向上

2024年のサイト内検索ツールでは、AIや機械学習を活用して検索精度が大幅に向上しています。ユーザーの行動データや過去の検索履歴を分析し、最適な検索結果を提示する仕組みが進化しています。自然言語処理技術も発展しており、曖昧なキーワードや誤字脱字にも柔軟に対応できる点が特徴です。これにより、ユーザーの利便性が向上し、サイト内回遊率やコンバージョン率の改善にも寄与します。

音声検索への対応強化

スマートフォンやスマートスピーカーの普及に伴い、音声検索対応のサイト内検索ツールが注目されています。2024年は音声入力技術が進化し、ユーザーがテキストを入力せずに検索を行える環境が整備されつつあります。音声認識の精度が向上することで、ハンズフリー操作が可能になり、業務や移動中の検索利用が一層拡大しています。特にECサイトや業務向けシステムにおいて大きな利便性が見込まれます。

パーソナライズ検索の進化

パーソナライズ検索の機能が強化されており、ユーザーごとに最適な検索結果を表示する仕組みが進化しています。2024年は個人の興味や行動履歴を基に、表示順序やレコメンド結果を最適化する技術が進んでいます。特にECサイトでは、過去の購入履歴や閲覧履歴から関連商品を提案し、購買意欲を高める工夫が取り入れられています。ユーザー体験の向上とともに、サイト運営者の売上向上にも貢献します。